9 月 18 日消息 索尼 PS4 游戏主机于 9 月 15 日推送了 9.00 版本固件更新，大小 490MB，修复了一些小问题。然而有许多海外用户在 Reddit 论坛反馈，自己的主机在更新完成后出现了问题，系统运行非常慢，无法访问 PSN 网络。有用户表示，更新完成后，一些游戏加载变慢，甚至不可玩。不仅如此，还有个别用户称游戏机在更新完成后变砖，无法正常启动。
据了解，索尼 PS4、PS4 Slim、PS4 Pro 这几款机型都报告遇到了问题。对于那些变砖的 PS4，用户表示主机在放置 1-2 天后神奇地变好，能够开机。
了解到，一些 Reddit 用户推测，出现问题的原因有可能是硬盘出现坏道或者坏扇区所致，原因是这一代游戏主机配备了脆弱的 2.5 英寸机械硬盘，相比固态硬盘而言，十分容易随着时间的推移造成数据丢失。
索尼 PlayStation 英国官方客服，在推特回应了部分用户遇到的问题，并表示可以联系售后进行解决。截至目前，官方尚未公布出现问题的原因。