9月14日消息，京东MALL全国首店发布会上，京东MALL全新品牌亮相，并宣布首家京东MALL落地西安，9月30日正式开业。
京东集团高级副总裁，京东3C家电事业群总裁姚彦中表示，京东MALL是基于京东超体业态的再一次进化升级。我们希望以全新的品牌形象，拓展更多产品品类，创造更丰富的消费场景。在这里，除了3C家电产品，用户还能买到家居日用、家装建材产品，真正获得一站式的品质生活解决方案。我们也希望京东MALL首店在西安的落地，能为这座文化之都、科技之都增添新的活力。京东MALL也将作为京东布局全渠道战略的一次重要成果，不断携手品牌厂商迭代，提升效率与体验，推动整个零售行业结构升级。
据介绍，首家京东MALL门店位于西安市未央区未央路80号盛龙广场，共有5层楼体，经营面积达4.2万平方米，涵盖苹果、华为、英特尔、美的、海尔、格力在内的150多个国内外著名电器、3C品牌，约20万件可售商品。同时，京东MALL在京东超体原有的经营品类基础上，拓展家居日用、家装建材、儿童娱乐、智能健康、汽车用品等产品，品牌众多品类丰富，真正为用户提供一站式的品质生活解决方案。
此外，京东MALL还配有全息投影、VR装备、智能机器人、虚拟直播间、电路透明机房等科技装置及设施，让硬核科技与古都文化碰撞出新的火花，带给消费者更多新鲜感，让京东MALL成为西安消费者必逛、必玩、必打卡的科技新地标。
作为京东全场景综合类消费主题购物中心，沉浸式体验是京东MALL的一大亮点。京东MALL设有11大主题场景体验区和29大产品互动体验区。包括美容沙龙、音频体验、无人机体验、按摩养生等区域，让消费者能够体验多元化场景空间，更直观地与店内产品进行互动。
值得一提的是，京东MALL以“家”为原型全新增设家居主题样板间，还原真实家庭的生活感，让家电和家居产品更有代入感，唤醒消费需求，实现场景化的消费体验。
京东MALL还为广大消费者提供便捷无忧的购物保障。消费者在京东MALL可以通过官方小程序扫码随时自主下单，商品将直接由京东配送到家，享受线上与线下同质同价。
同时，京东MALL还提供全屋一站式定制、家电套餐购买，一站式尊享服务和城市级服务特权让消费者能够享受从设计、产品选择、到安装售后的一站式体验，部分商品还支持5公里内2小时同城极速达、24小时极速安装等，3C产品还支持现场检测与维修。
京东不断探索全渠道业态，相继推出京东电器超级体验店、京东电器城市旗舰店、京东家电专卖店、京东电脑数码专卖店、京东之家等多种类型的线下门店，推动线上与线下渠道的全面融合。从京东超体重庆店、合肥店，再到京东MALL，京东零售全渠道战略正不断加速，推动行业结构升级。