在2021年夏季，各地疫情反复，在7月和8月时，大部分地区重新推出了非必要不出省的要求，同时铁路12306为此推出了免费退票措施，符合规则的用户都能免费退票，不收取手续费，那具体规则是什么呢，和小编一起来看看吧！
免费退票时间
从2021年8月4日00：00起，至火车/高铁发车前，均可免费退票，超过超车时间无法退票，车票直接作废。
免费退票规则
免费退票措施仅对2021年8月3日24点前购买的车票有效，在该时间之后购买的车票不符合免费退票规则。
且免费退票的时间需要在发车之前申请退票，超过发车时间后，车票直接作废无法申请退票。
该措施在车站、铁路12306网站、铁路12306客户端渠道办理退票均有效。
退票教程
方法一：车站退票
1、在车站退票，只需要找到售票窗口或者退票窗口，向工作人员表示自己需要退票，就可以成功退票；
2、如果车站内有自动售票机，可通过机器自主退票，同样可以免费退票，如果已经兑换了纸质车票需要在开车前25分钟，通过售票/退票窗口进行退票。
方法二：官网退票
1、进入铁路12306官网：https://www.12306.cn/index/
2、登录你注册的账号；
3、点击右上角的【我的12306】-【火车票订单/本人车票】；
4、找到需要退票的订单，点击申请退票即可。
方法三：客户端退票
1、打开移动设备上的铁路1230 app，登录个人账号；
2、通过【订单】界面点击【本人车票】；
3、找到需要申请退票的订单，点击退票按钮完成退票。
以上就是铁路12306免费退票规则的全部内容了，希望以上内容对您有所帮助！