此前一段时间，一汽马自达旗下阿特兹，因为车身异响问题，被众多网友在网上投诉。并且连续多月都是“投诉王”，投诉原因均是车身异响。
因“异响”导致的投诉量飙升的问题，也得到了官方重视，此前，马自达官方表示，承认“车内异响”问题，并表示将会对部分2020款阿特兹用户反映的“异响问题”进行妥善解决。
但是，“妥善解决”后，还有不少车主反映，维修后车辆的异响问题暂时解决，但没过几天后，车辆又重新开始异响，维修的作用有限。
后来，马自达官方也是跟进推出了多重消费者保障安心措施，来解决阿特兹异响所带来的负面问题。
更有甚者，有网友曝光的马自达经销商宣传页面显示，当前购买阿特兹后，如果在今年8月31号出现异响，可以全额免费退换车辆，包括购置税和保险。
此举也从侧面说明了，马自达官方解决异响问题后，阿特兹的车辆异响故障，确实得到了有效控制。这一点从近几个月的车型投诉排行榜上，始终没能看到马自达阿特兹的影子就能看出。
只不过，而今距离马自达解决异响问题，还没有一年时间，解决方案的可靠性充足验证时间有限。因而，即便经销商给出如此承诺，你会选择购买马自达阿特兹吗？
