新浪电视的收看需要您确保在安装新浪网提供的P2P播放器插件的情况下才能观看该插件不会对您的计算机产生任何危害)。在自动化的安装过程中，需要您解除浏览器对弹出窗口的阻止，并启用Active控件和插件。
1、解除浏览器对弹出窗口的阻止
打开浏览器的“工具”—“弹出窗口阻止程序”，选择“关闭弹出窗口阻止程序”;如果显示为“启用弹出窗口阻止程序”，则不用再做改动。
关闭弹出窗口阻止程序
2、为浏览器开启JAVA功能。您可以使用以下两种方法
方法一：打开浏览器的“工具”—“Internet选项”，切换到“安全”选项卡，点击“默认级别”按钮，IE会自动开启JAVA功能。
设置为“默认级别”
方法二、您也可以手动设置安全级别。在上一步的基础上，选择左边的按钮“自定义级别”，然后拖动滚动条，找到关于脚本的描述，按图示将其启用。
启用Java小脚本
如何安装sina tv插件?
新浪直播视频均需要使用 sina tv 插件播放，如果您没有安装此插件的话，页面就会提示您要求安装插件：
页面提示安装sina tv插件
通常的报错还包括以下几种情况：
a 视频播放框黑屏、白屏，无内容显示。
b 视频播放框显示“小红叉”
c 浏览器地址栏下方出现黄色报警信息，提示要求安装插件。
如果您遇到了上述问题，请您按照以下步骤进行解决：
1、点击浏览器栏的提示，在页面进行sina tv 插件的安装：
请您点击浏览器上方的提示条，然后选择“安装 ActiveX控件”
安装sina tv插件
2、按照页面提示，进行安装：
安装sina tv插件
3、安装完成后，刷新浏览器，即可观看视频
观看NBA直播时为什么提示不符合观看条件?
1.您的IP有可能是国外IP，新浪直播的体育赛事只允许中国大陆地区用户观看;
2.您使用的网络环境为教育网校园网)。