①修改密码
打开系统设置页面(点击头像或者YY菜单按钮),可以看到一个修改密码的链接。
也可以直接登陆修改密码页面 http://udb.duowan.com
输入所需修改帐号,登陆后选择修改密码
填写旧密码及新密码,确认后点击下方修改密码即可
注:修改密码后请使用新密码登陆YY。
②找回密码
进入密码找回页面 http://udb.duowan.com/password/index.do,输入您的通行证,如下图
选择找回方式
1)密码问题
选择“密保问题”
填写问题的正确答案,点击下一步
输入新密码后点击下方确定修改密码即可
2)密保邮箱
输入您帐号的绑定邮箱及验证码,点击发送重置链接,
注:根据网络状况的不同,邮件的发送可能存在几分钟的延迟。如果长时间没有收到激活邮件,请检查邮箱是不是和帐号匹配的。或者是否被当作垃圾邮件过滤;或是联系邮箱客服说明自己的邮箱无法收到service@duowan.com的邮件。
3)密保手机
输入您帐号的绑定手机,点击下一步
您将收到发自多玩游戏的短信验证码,输入此验证码与新密码,点击修改密码
4)证件号码
如果以上三种方式都无法找回您的密码,您可以尝试点击证件号码走申诉流程。
http://complaint.duowan.com/udb/complaint/YY/first_step.jsp