1.首先，最简单有效的方法是用杀毒软件全盘检测一下电脑，修复清理垃圾等等，一系列的都要做好。完了之后我们再打开游戏，一般以前能玩的，经过检测就可以正常玩了。
2、如果杀毒没有用，按提示重启电脑，看看重启电脑能否解决;
2、如果重启后不行，运行msconfig，看后台有什么自动启动的程序，关掉不必要的开机启动项;
3、打开任务管理器，结束多余的进程，如果进程太多也会有影响;
4、及时清理不必要的第三方插件，可以通过杀毒软件检测并清理恶意插件;
5、及时安装Windows更新。
6.还有就是去官网修改个人信息，密码。因为有时候TP认为游戏环境异常是针对个人账号安全的因素，所以可以试着去修改一下自己的密码，和账号的安全指数。
7.也要注意游戏的必备组件，游戏必备组件是很重要的。想DX10之类的文件，所以我们先用百度卫士来检测一下我们玩游戏的必备组件是不是齐全。
8.还可以删除桌面上原来用的快捷方式，再去我的电脑打开游戏安装位置，找到游戏本身自带的中文快捷方式放在桌面上，双击点开运行，等待更新完成后就可以正常游戏了。
9.也可以尝试重新下载游戏客户端，彻底删除游戏。重新下载安装包。然后完美安装游戏。一般这样做的话大部分问题都能解决。