今天世超趁吃饭时,打开了 Bilibili 漫画( 就是 B 站旗下那个漫画 App )准备看看最新一话的《 咒术回战 》。
但打开以后,看到的是这么一个页面 ↓ ↓
抱着一丝懵逼与疑惑,世超尝试再确认一下情况,默默点开了一个很早之前就买过的番。
基本上全本都买了 – , – ▼
然而,事情并没有一丝丝的变化!
依然只有一个让我下载 App 的弹窗等着。。。
又点开了几本漫画的免费章节,发现无论是已购还是免费,都统统无法在网页端观看。
这下世超就真有点难受了。
上网逛了一下,有不少网友跟像世超一样被整懵了。
其实,通过阉割网页版功能,将用户赶去 App 的事情并不少见。
在手机端随便用网页看点什么内容,各大厂商都会迫不及待的想塞 App 给你。
原因之前差评君也讲过了,简单来说,在移动互联网时代,用户活跃在 App 方便厂家讲更好听的故事,拿更多的钱。
但有一点是不一样的,上述这些操作,尽管影响体验,但用户能选择拒绝。
其实就算这些 App 不给拒绝的权力也没关系,用户可以换一家服务提供商。
而在这次事件中,Bilibili 漫画不但没有给拒绝的选项,用户本身也没得选。
就好像我们平时听音乐一样,由于每个音乐 App 掌握了不同的版权,你想听那首歌就只能去特定的 App 听。
漫画市场也是这样,目前比较大的三个漫画 App 是:快看漫画、腾讯动漫、 bilibili 漫画。
世超去看了一圈,如果我想看《 咒术回战 》那我只能选择 Bilibili 漫画。而且不仅仅是这一本漫画, Bilibili 漫画买了很多版权。。。
有人看到这里可能会有一些疑惑。
既然如此,那你下一个 App 会掉块肉么?!
的确不会少块肉,但会影响使用体验。
我的使用习惯就是用平板、电脑看,图片更大看得更爽,而且横屏以后可以享受完整跨页。
而手机?
喏,默认左侧图片有一半是缺失的,被分到了下一页↓↓
你可能在想,封禁网页版是不是为了打击盗版?
首先,盗版想要扒图方法多了去了,封禁网页版到底能不能打击盗版有待商榷。
其次,难道打击盗版,只有这种牺牲为正版付费的用户的观看体验为代价的策略么?
世超并非是要指责什么,我相信 Bilibili 漫画也有自己的考量,本质上也没有违约。但阉割网页端观看这种操作,是不是太忽视用户体验了?
现在网络这么发达,对于大部分愿意为正版付费的用户来说,找个盗版真不是什么难事。愿意付费无非是认可每一部作品都是作者的心血。
结果花钱支持正版的用户,却要面对付费观看还不如看盗版的体验。
世超也可以理解,在移动互联网时代,每一个厂商都渴望用户涌向更有价值的 App 端,渴望更好的商业化,为自己的市值添砖加瓦。
无论是试图增加自己的商业价值,又或是商业化行为,世超一直都是支持的。
毕竟只有这样,平台才能走得更远,以后为用户带来更多更优秀的资源,但是这一切不应该以牺牲用户的基本体验为前提。
证明下自己不是打嘴炮▼
很巧合的是,在大约半年前,网易公开课也做了类似的骚操作。
封掉网页端观看的渠道,强制用户去 App ↓ ↓
今天世超去看,发现他们已经改回来了。
但是在右下角新增了一个小提示 “ 课程免费缓存,随时观看 ” ,点开是 App 下载的二维码。
感觉对于每一个希望用户涌向 App 端的厂商都是一个借鉴:做一些独特的功能吸引用户选择 App 端,而不是强行驱赶用户下载。
仔细想想,感觉咱们目前使用的大部分网络服务都是从网站起家的,比如淘宝、知乎、豆瓣等。
后来厂家本着让用户能更方便的获取服务的心态,开始研发起 App ,毕竟用户不可能随时随地带着电脑,但可以随身带着手机。
有了 App 以后,就算出门在外,依然可以畅享各种服务:看喜欢的电影、漫画,跟朋友联系,浏览新闻,别提多方便了!
可是,不知道何时开始,厂商们嫌弃起了网站服务,将之阉割、抛弃,一心投入自己的 App 端。
站在资本的角度,这也许没错。
但当初那一份希望用户能便利的获取服务,享受更好的使用体验的初心,又去哪儿了呢?