人工核保，指的是客户有健康告知问题，需要人工审核该客户的风险系数来确定是否可以承保。人工核保是保险公司控制风险的一种手段，如果您的风险系数过高，保险公司赔付的几率就越大，则保险公司可能就会选择拒保。
人工核保是指客户在购买保险产品的时候，健康告知不通过，就会转为线下人工核保或线上智能核保。人工核保由保险公司根据客户提供的病史资料来决定是否承保。一般人工核保的结果可能会要求客户体检，也有可能除外、加费、延期甚至是拒保；幸运的话，如果客户的投保条件符合公司的承保条件，也就可以正常承保啦。
核保是指保险公司根据客户的健康、财务、职业等信息，针对所投保的险种进行风险评估与风险选择的过程。人工核保是相对于自动核保而言的，通常对于简单的风险评估，保险公司通常运用电脑系统自动核保，效率更高。而对于复杂的高风险投保申请，通常采用人工核保，风险评估更精准。总的来说，人工核保保险公司通过人工方式进行风险评估与选择的过程。
人工核保多久可以通过是没有固定时间的，最快3天可以通过。