平安车险保单查询可以选择拨打客服电话、使用平安直通保险APP来查询、或是登录电脑端平安直通保险网查询。最为常见的就是拨打平安直通车险客服热线4008-000-000进行电话查询，以及登录平安一账通账户进行网上查询这两种。
1、客服电话查询，4008-000-000是平安直通车险的全国客服服务热线号码，在拨通该电话号码以后，转2服务热线就可以进行车险保单查询操作了，在听到语言提示以后输入车险保单号码、身份证号码以及密码等信息以后，就可以收听到自己的车险保单信息了。
2、选择网上查询，可以通过手机上下载的平安直通保险app进行在线查询，也可以通过电脑客户端登录到平安直通保险网首页，在底部可以看到投保指引、服务帮助等选项，对于已经购买平安车险的用户，可以通过服务帮助栏目中的查询保单信息来关注自己最新车险投保信息。