2020年折叠屏手机遍地开花，形态各异的设计仿佛让我们回到了功能机时代。微软也顺势推出了自家的双屏折叠手机Surface Duo，虽然比不上柔性屏幕的优雅，但在酷炫程度和生产力方面还是不错的。
不过就在该机正式发售后不久，就有用户爆出了Surface Duo的质量问题。据外媒报道，Surface Duo的边框原本为金属材质，但后期微软决定更换为塑料，这就对耐用性造成了一定的影响。有国外用户表示，自己的Surface Duo在使用一段时间后边框发黄。在微软的建议下使用酒精擦拭后，依旧没有改观。
除了边框发黄，还有用户的Surface Duo充电口部分发生了断裂，同时机身铰链也出现了问题。随后网友与微软方面取得了联系，微软方面允许他们退回边框发黄的手机。作为一款售价高达1399美元（约合人民币 9717 元）的设备，出现这样的问题的确不应该，希望微软方面能够给消费者们一个满意的解决方案吧。