4 月 2 日，澎湃新闻记者获悉，摩拜单车发布《违规账号处罚规则》，针对私藏、破坏车辆，及不按规定使用单车等行为采取处罚措施，以此减少单车的破坏。
摩拜方面表示，根据《规则》，以下行为均属违规行为，包括：加私锁、破坏/私藏车辆、张贴/喷涂车身广告，破坏/遮盖车辆二维码，出借账号他人使用，出借解锁的车辆给他人使用、在运营区域外/楼道/小区/车库/禁停区等区域停车等。
据悉，针对违规行为，根据其严重程度将采取异常信息提醒、在一段时间内冻结对应账号等处罚措施，账号冻结期用户不得用车。
摩拜方面表示，如涉及违法行为的，摩拜将依法移交司法机关处理。
据摩拜相关负责人介绍，单车是企业的重要资产，摩拜始终致力于车辆保护工作。
据介绍，2019 年开始，摩拜启动单车专项保卫行动，通过用户教育、账号冻结等不同手段减少单车破坏，同时积极协助公安部门在多地打击单车破坏活动，以警示不法分子，目前多起案件涉事嫌疑人已被抓获。
其中包括，2019 年年初，摩拜单车运营人员发现有部分单车运行轨迹存疑，200 多辆单车从浙江范围流入江苏连云港，工作人员随即向警方报警。3 月 11 日，浙江警方将暂住在海宁辖区收购废品的犯罪嫌疑人蒋某抓获，其因涉嫌盗窃被依法刑拘，目前案件在进一步调查中。
另一起发生在 3 月 3 日，成都市铁路新村发现大量单车被烧毁，其中涉及 3 辆摩拜单车，目前涉案嫌疑人吴某已被成都警方以涉嫌放火罪刑事拘留。