平安合家欢卡的理赔流程一般是：到柜台提交相关的理赔证件资料。平安合家欢卡是一个能保障父母、子女、配偶，涵盖人身、财产，银行卡盗刷、医疗、第三者责任等保险责任的家庭型保险产品，具体理赔责任如下：
1、意外伤残或身故：小于60周岁的，6万元/人保额，大于等于60周岁的，3万元/人保额；
2、意外医疗：小于60周岁的，1万元/人保额，大于等于60周岁的，5000元/人保额，免赔额300元，按80%比例报销；
3、房屋及家庭财产保险、居家（第三者）责任保险、银行卡盗刷：总保额6万元，每次免赔额300元。