4 月 30 日消息，格力集团董事长董明珠表示，我不仅是买了奥克斯的，我买了各种企业的产品，拿回来进行检测，如果发现不合格，我们依然举报。我们也叫别人买我们的产品，进行检测、监督。这是推动社会进步，每一个人应该去做的，互相推动行业进步。
资料显示，2019 年 6 月 10 日，格力举报奥克斯销售不合格空调。
格力电器称，经格力电器实验室实测，奥克斯部分型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。经其委托有专业资质的第三方机构检测验证，检测结论与格力电器的检测结论一致，能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。
2020 年 4 月，浙江政务服务网公布了宁波市市场监督管理局对奥克斯空调股份有限公司利用能源效率标识进行虚假宣传案的处罚结果：1、责令改正；2、处罚款十万元。
经调查并在生产领域和家电卖场、专卖店以及电商平台等流通领域对涉及当事人 14 个型号的空调分别进行随机抽样，委托具有法定资质的检验机构进行检测。
其中 2018 年 11 月 20 日生产的出厂编码为 114841001811201629 的室外机和 2019 年 4 月 3 日生产的出厂编码为 017134001904031924 的室内机组合的 KFR-35GW/ZC+2 型号空调，检测结果为制冷消耗功率 1138.3W、能效比 3.21W/W，能效等级 3 级，与其能源效率标识上的信息不符。