Adobe 的 iPhone 和 iPad Lightroom App 在最新更新之后抹掉了尚未同步到云端的用户照片和预设。Adobe 证实它没有办法恢复。用户在论坛上报告，在更新了 Lightroom v5.4 之后，照片、预设和水印数据都丢失了。有用户称丢失了 2 年的照片编辑数据，表示与 Adobe 的客服打了 4 个小时电话，客服表达了歉意称数据无法恢复。
Adobe 已经公开证实了该问题，它对受到影响的用户“深表歉意”。它已经释出了 v5.4.1，修复了问题，但丢失的数据无法恢复了。Adobe 称，Android 和桌面版本，以及 Lightroom Classic 没有受到影响，它建议用户使用 iPhone 或 iPad 备份恢复数据。