新冠疫情重塑了经济活动、消费者行为以及科学技术的重要性。拥有强大的互联网线上线下融合能力的企业在疫情中的表现最好。互联网女皇玛丽·米克（Mary Meeker）4 月 17 日发布了其著名的年度互联网趋势报告，在详细分析了新冠疫情对行业的影响后，米克得出结论，拥有强大的互联网线上线下融合能力的企业在疫情中的表现最好。
在这份长达 28 页的互联网行业趋势报告中，米克指出，新冠疫情重塑了经济活动、消费者行为以及科学技术的重要性。但信息共享和科技的发展降低了疫情对全球经济的影响。
报告称，数十亿人在家办公加速了数字化转型，Zoom、Slack 和微软的流量都出现了爆发式的增长。科技和医疗的结合变得更加重要，AI 和自动化在医疗领域的应用更为重要。报告显示，善于应用云计算、拥有强大的线上渠道和社交媒体曝光的企业，以及销售生活必需品的行业在疫情中的表现突出。
“线上线下融合的趋势已经存在一段时间了，但是疫情让这种需求变得更加的迫切。”报告说道。报告认为，餐饮、零售、线上教育、医疗服务和软件公司正在通过加速线上线下融合发展应对疫情。
报告还提到了疫情对打车、租房等按需共享服务的影响。近年来 Uber、Lyft 和 Airbnb 等创新企业为全球按需服务市场创造了数百上千亿美元的市场，但这些业务在疫情中受到了沉重的打击。
疫情也为食品杂货外卖巨头 DoorDash 等互联网初创公司创造了大量的需求和就业。“我们认为按需外卖的表现将会持续强劲，并在特殊时期过去之后，保持其市场份额。”报告指出。
米克的报告还强调了疫情中科技对健康医疗行业起到的重要作用，比如助推了远程医疗的发展。报告认为自动化和人工智能技术将对提升远程监控病人的能力至关重要。
“这次疫情提醒了医务工作者资源的紧张，自动化将会继续在医疗健康体系中发挥作用，以减轻医务工作者的负荷，并提升数据收集的能力。”报告说道。
这份报告还提到，过去历史上发生的重大疫情会永久性地改变世界，但是由于现代信息共享和科技的发展迅速，这会削弱新冠疫情对全球的影响。此外，科学家以及其他领域的专家在疫情中拥有更大的发言权。
“我们看到疫情环境下给科技板块带来了新的机遇，互联网企业的创新者正在发挥力量。科技企业成为了疫情中持续驱动增长的动力，为经济创造了价值。科技公司也带来新的投资机会。”报告称。
以 Zoom 为例，3 月份 Zoom 全球的日活用户达到 2 亿人，三个月内增长了 20 倍，这直接推动了 Zoom 股价在过去三个月内实现翻番。
