据国外媒体报道，电脑里头有电线、芯片、还有各种呼呼作响的小玩意儿。这些在大多数人心中都叫做 “硬盘里的东西”。但除了那些经常和 “小强”打交道的专业人员，没有人会想到蟑螂也在其中之列，毕竟硬盘和蟑螂听上去是风马牛不相及的两种东西。
但硬盘中的确有蟑螂，不仅违反了硬盘界的 “规矩”，还违背了自然规律。这种情况究竟是由什么原因造成的呢？为何蟑螂总是一而再、再而三地犯下这种 “罪行”呢？让我们来看看专家们怎么说吧。
蟑螂非常喜欢电子设备制造的温暖环境，因此总会钻进电视和电脑里。只要是它们能钻进去的地方，它们几乎无孔不入。这种情况我已经见过许多次了。
我曾经在我们的服务中心见过一些蟑螂猖獗的电脑，我们不得不马上把这些电脑拿到外面、装进垃圾袋里，当作一项生物危害来处理。我们一般很快就能判断出某台电脑还能不能修复。如果把机器拆开的一瞬间，它们就争先恐后地蜂拥而出，就说明这台电脑没救了。这景象非常恐怖。我曾经见过蟑螂从一台电视里涌出的场面，它们之前一直躲在电视的各处小洞里、以及电视顶部的通风孔中。
一般来说，蟑螂的存在只是让人恶心而已。但当它们肆虐到一定程度，就会彻底毁掉电脑硬件。我曾经见过电脑零件上到处都是蟑螂粪，最终因此而报废。
电脑里还经常出现蜘蛛和灰尘毛团。偶尔还会出现小老鼠，不过这种情况比较少见，因为电脑内部的噪音对它们来说太吵了。
我们从事这一行已经 20 年了。在此期间，我们见过死掉的蟑螂，见过半死不活的蟑螂，还见过活蹦乱跳的蟑螂。有时蟑螂实在太多，我们甚至得用袋子把整台电脑包起来。很少有技术人员擅长处理这些爬来爬去的玩意儿。
它们是怎么进去的呢？我不太愿意说别人的坏话，不过一般都是因为不爱干净造成的。通过一台电脑，你一般都能大致猜出电脑主人的家里是什么状态。
吸引蟑螂钻进电脑的有两点因素：一是热量，蟑螂特别喜欢温暖的地方，在冬天尤其如此；二是食物残渣，很多人可能会在电脑键盘边上吃东西、甚至做饭。而受到新冠疫情影响，许多人都在居家办公，这种情况也比之前多了许多。
话虽这么说，蟑螂还是很罕见的。我们看到客户的电脑里有蟑螂时就会思考，他们是不是喜欢囤积食物呢？他们能照顾好自己吗？这是一种极端的情况。但我们也见过虫子、见过苍蝇。在最糟糕的情况下，我们还见过动物的屎尿。
苹果公司如果遇到这种情况，就会认为这些物质有害、拒绝修理。所以许多被拒绝的客户就会来找我们。如果情况实在过于糟糕，我们也不会收。但如果只是有条虫子腿、或者蟑螂似乎已经迁居别处了，我们就会收下电脑、试着修一修。
人们带着这类问题来找我们时，我会告诉他们，平时多留意笔记本电脑的通风口和风扇，多注意周边环境的清洁状况。如果你在桌面上办公，平时多擦擦，擦完注意晾干，不给昆虫留出滋生的机会。蟑螂很容易穿过通风口和风扇。另外不要让任何食物残渣靠近键盘，因为这不仅会吸引蟑螂前来，还容易滋生其它虫子。
自从电子设备发明以来，虫子和电子设备就一直难舍难分。计算机术语 “bug”（意为 “虫子”）一词就是在上世纪 40 年代时、专家在计算机里找到一只被烤焦的蛾子时发明的。
蟑螂喜欢躲在黑暗温暖的地方。对它们来说，还有什么地方比暖暖的游戏机、电脑或硬盘更舒服呢？大多数时候，人们都不会注意到电子产品里面有蟑螂，直到有一天无法开机为止。
等技术服务人员把电脑打开，你才会看到里面的蟑螂屎和死蟑螂。也有可能你某天突然看到一只活蟑螂从里面爬出来，结果吓得把电子产品掉在了地上，同时发出惊恐的尖叫。至少我自己就会这么做。
如果你想问我如何摆脱蟑螂，那你就问错人了。人们经常会把短路的电子设备寄给我们修理，让我们恢复其中的数据。所以我们很擅长做修复工作，但并不是除蟑专家。还有一种比较少见的情况，就是猫咪在电子产品上尿尿。我们经常接到把液体洒在电脑上的求助电话，比如水、啤酒和红酒等等，这些都没问题。但在 修理洒上猫尿的电子元件时，房间里的味道实在难闻极了。
在这一行业做了 20 年，我们遇到过各种各样奇怪的修理需求，比如长满跳蚤的电子产品、笔记本电脑上的弹孔等等。我们遇到过最棘手的情况，就是长满了死蟑螂和活蟑螂的电子产品。这些物品的内部既黑暗又温暖，因此这些害虫很喜欢住在里面。
电子产品内部的狭窄空间会给它们一种安全感，与它们的天然栖息环境很类似。处理器和主板也会产生大量热量，而且一般很靠近硬盘。蟑螂无法钻进硬盘里，但经常在硬盘表面和周围滋生。不过，要想避免自己的电子产品遭遇虫害，最好的方法还是确保自己家里没有害虫。并且有可能的话，最好每个月打开电脑检查一次，看看里面有没有爬来爬去的小生物。
出现害虫最重要的原因是食物残渣。它们会吸引各种各样的虫子，还会引诱虫子爬进电子产品内部。食物碎屑还会掉进设备上的缝隙里，引诱虫子们向更深处探索。你越早发现它们，就能越早地阻止它们在产品内部繁殖。这种情况最好让专业人士来处理。哪怕漏掉了一只蟑螂，它也会在里面产卵，很快再还给你一群蟑螂。归根结底，还是要多加留意，确保设备周围清洁干净，这才是预防害虫最好的方法。
