据彭博社报道,苹果公司计划最早于今年十月推出一系列捆绑服务包,其品牌名为“Apple One”。该服务可以让用户以较低的折扣月租费用,一次性订购苹果公司的几款订阅服务,包括 Apple Music、Apple TV+、Apple Arcade、Apple News+、iCloud 云存储等。该服务或与新的 iPhone 12 系列手机同场发布。
据称,苹果将在 Apple One 上提供的多种套餐选项,每月可节省 2 美元到 5 美元以上。
其中,基本捆绑包包括 Apple Music 和 Apple TV+,最高级版的捆绑包除上述两项之外还包括 Apple Arcade、Apple News+ 和 iCloud 云存储功能。此外,Apple One 还将面向“家庭组”,最多可为 6 个家庭成员提供服务。
报道指出,Apple One 捆绑付费价格要比平价订阅费用低,可以让用户一边得到实惠,一边用到完整的苹果软件服务生态。
受此消息影响,苹果股票(APPL)在周四开盘大涨 1.2%,报 457 美元/股,创历史新高。
苹果寻找新增长点,四项新服务难挑大梁
苹果一直希望在寻找新的增长点。
就在 2019 年 3 月,苹果推出四项新服务:Apple TV+,Apple Arcade,Apple News+ 和 Apple Card。但这四项订阅服务并未吸引到用户,没有撑起服务性收入的“大梁”。
2020 财年 Q3 财报显示,苹果服务性收入达到 131.56 亿美元,仅占公司总营收的 22%。而且,在这 22% 当中,上述四个新服务贡献并不大。
虽然在 Q3 之后的苹果财报电话会议上,库克宣布订阅服务的付费用户已经达到 5.5 亿,但正如上文所言,在这 5.5 亿订阅用户中,大都来自 App Store 的第三方应用程序付费订阅——苹果会获得 30% 的佣金抽成,其次是 Apple Music 苹果音乐服务和 iCloud 订阅。而四项新服务仅占其总人数的一小部分,营收贡献比例也非常低。
外媒此前报道称,苹果认为四项新软件订阅服务所带来的盈利收入并不理想,甚至低于预期。加上此前 Apple News+ 业务负责人宣布辞职,《纽约时报》宣布退出与苹果合作等,这都在暗示着苹果四项新服务的失败表现。
传苹果内部正在对订阅服务进行战略性重新评估。
Apple One 能带订阅服务“飞”吗?
考虑到眼下苹果正面临多个市场对 App Store 应用商店的反垄断调查,一味依赖 App Store 的第三方应用程序付费订阅显然风险巨大。这或许是苹果推出 Apple One,希望能再“挽救”下订阅服务的原因。
而用户是否能买捆绑服务的账?
有分析指出,Apple One 是在模仿亚马逊的 Prime。而此前,亚马逊在美国的 Prime 会员升级计划,将免费送货与视频流以及许多其他软件服务捆绑结合,每年或每月收取费用。彭博社形容,这一计划是亚马逊获得成功的基石。
此外,除了增加用户增加营收外,对苹果来说,更重要的一点是可以通过 Apple One 来增强苹果对内容生态的控制。
据 The Verge 报道,苹果近期已经在 macOS 测试版增加跳转 Apple News+ 功能,强制用户使用订阅服务。例如浏览《华尔街日报》官网,点击文章链接就会自动跳转到 Apple News 应用程序界面,迫使用户购买 Apple News+ 订阅服务,每月 9.99 美元,低于《华尔街日报》官网提供的数字付费套餐价格,后者每月订阅价格为 30 美元。
若长此以往,使用 iPhone、iPad、Mac 设备的用户,将不得不订阅苹果自己的内容产品,增加系统软件的打开率。通过运营好自家内容,苹果或许能够减少用户对第三方应用程序的使用,服务性收入的结构也将更加健康。
值得注意的是,不同地域或许对 Apple One 有不同的反应。亚马逊此前曾在中国推出过 Prime 会员计划,并以降价或联合会员方式出售,但结果是比较失败的;Netflix 的会员捆绑计划在美国和加拿大订阅收入最高,但未能在亚太地区取得成功,用户数量仅为 1450 万。因此,苹果推出的“Apple One”捆绑订阅包能否最终取得成功,有待时间和市场的反馈。
(本文首发钛媒体 App,作者林志佳,部分资料编译自公开报道)