我能想到最快捷的支付宝付款方式:拿起 iPhone,锁屏界面滑向右侧,找到支付宝快捷操作,点击“扫一扫”,完成付款(四个步骤)。
如果你没有设置“小组件”,或许还得解锁,点击支付宝 App 才能完成以上操作。
如此高频的付款动作,今后将被最大程度地减少操作步骤。
据9to5mac 消息称,随着即将到来 iOS 13.4的更新,Apple Pay 将与支付宝深度绑定。所谓深度绑定,指的是支付宝嵌入了 iPhone 系统级的应用,你的付款操作被简化了:
- 用户无需单独打开支付宝 App,抬起手机,锁屏界面打开 iPhone 相机扫码,便能通过支付宝付款(两个步骤);
- 若是展示付款码,双击锁屏键,呼出 Apple Pay “钱包”,里面就有支付宝二维码(两个步骤)。
这项合作若落地,不仅大大给予了 iPhone 用户移动付款的便利,也会让 Apple Pay 在华的本地化工作向前迈一大步。
水土服了
Apple Pay 于2014年发布,2016年2月18日正式登陆中国市场。它是一种基于 NFC(近场通信)技术的移动支付方式。
发布会现场播放了 Apple Pay 的使用演示视频之后,苹果 CEO 库克连用了两个“That’s it”表达了他的激动,并忍不住再次播放了一遍演示视频。
在苹果看来,Apple Pay 是一种比信用卡(或许包括扫码)更加便捷的付款工具。
正式进入中国市场之前,苹果先找到了中国银联达成合作,双方约定将 Apple Pay 与银联云闪付相结合,iPhone 可添加信用卡或借记卡,并通过刷手机完成付款操作——这其实是一个非常便捷、人性化的操作。不过同时银联也与三星的 Samsung Pay 达成了合作。
在 Apple Pay 率先登陆的欧美地区,信用卡历史悠久,用户们已经养成了使用卡片消费的习惯,背后更建立起一套完善且安全的信用卡金融体系。因此 Apple Pay 类似刷卡的使用动作,符合人们的操作习惯,其便利性更吸引了越来越多的用户。
欧美等地区的成功让苹果充满信心。当年有传言称,Apple Pay 入华后欲将与微信、支付宝“三分天下”,不想此后 Apple Pay 在中国遭遇水土不服,原本应当更加便捷的“非接触式支付”,却斗不过需要扫描的二维码。
中国用户的移动支付使用习惯,早就被阿里巴巴和腾讯给培养出来了。点外卖、发红包,甚至聚餐 AA 收款都能用到支付宝或微信,它们不是在做单纯的支付工具,而是满足生活化的交易需求。Apple Pay 的出发点则是想要取代信用卡,缺乏用户习惯做支撑。
我曾经想到店里体验一次 Apple Pay 的便捷,却被店员泼了一盆冷水:“不好意思我们还不支持 Apple Pay。”
与之形成鲜明对比的是,尽管支付宝和微信在全球推广力度极大,各大机场都已支持这两种支付方式,但我在洛杉矶的鞋店里购物时,移动支付偏偏只支持 Apple Pay。
这种根本的差异显现在 NFC 与二维码的对比细节上:Apple Pay 依赖于 NFC,POS 机是其交易桥梁之一,但 POS 机提高了付款门槛,它多见于正规门店。另一边的二维码几乎没有成本限制,每个人都能生成收/付款二维码,街边小贩亦能享受移动支付的红利。
就连 Apple Pay 的合作伙伴银联后来也推出了自己的二维码支付标准,实现互联互通,把苹果甩在了身后。
Apple Pay 想要从支付宝和微信怀里分一杯扫码羹,非易事。
如今苹果与支付宝在中国强强联合,总算是照顾到了中国用户的使用习惯,也利用好了 iPhone 的设备基础与功能优势。
为什么是支付宝?
总体来看,近六年来 Apple Pay 在全球的发展速度十分迅速。
来自伯恩斯坦研究公司(Bernstein Research)的一份数据报告显示,Apple Pay 当前已经占到全球刷卡交易量的5%,预计到2025年,该数字将会增至10%。
移动支付业务完成一个小目标之后,苹果还推出了联名信用卡 Apple Card——不过并未在中国推出。
中国第三方移动支付市场,仍然是支付宝占据龙头。根据易观发布的《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告2019年第3季度》数据显示,移动支付市场份额前三名分别是支付宝(54.58%)、腾讯金融(39.53%)和壹钱包(1.28%),前两名巨头的市场份额加起来达到惊人的93.11%。
这与双方在移动支付大战前期的巨额资金不无关系,线上与线下的用户与商户补贴,让人看得眼花缭乱。正当大家讨论支付宝与微信谁能活到最后时,结果却是两家几乎分食了中国市场。
入乡随俗,Apple Pay 并不是没有做过相应的补贴活动,2017年苹果与中国银联推行了一次5折活动,参与活动的包括7-11、罗森、京东和网易考拉等线上线下商家,使用指定银行信用卡进行支付,还会返还50倍银行积分。
尽管该活动吸引了众多 iPhone 用户参与,但受限于用户数量,且初次绑定信用卡较为麻烦,需要花费一定时间,该活动相比于支付宝和微信做的补贴活动所掀起的声量,还是要小很多。
除了54.58% 的中国第三方移动支付市场份额,截至2019年6月底,支付宝在全球还有超过12亿的用户,其潜在的移动支付用户数量巨大。
支付宝的龙头地位,或是促使苹果与其合作的原因之一。若双方最终达成合作,也是大家乐意看到的结果,最终受益的仍旧是用户。苹果可算不用自己花大力气在中国推广 Apple Pay,还能让更多的 iPhone 用户体验到自己的便捷。
不过对于 Apple Pay 来说有一个好消息,在中国市场,闪付的支付方式越来越受用户所接受。
根据中国支付清算协会移动支付和网络支付应用工作委员会发布的《2019年移动支付用户问卷调查报告》显示,尽管扫码支付仍然是用户最常使用的移动支付方式(占比92.6%),但使用闪付的人数增长率最大,从2018年的27.2% 增长至49.9%,排名第二。
未来会有越来越多的用户体验到“刷手机”的便捷。
另一条路
除了常见的移动支付,Apple Pay 还支持刷交通卡,且支持的城市与公交卡越来越多。根据此前的消息,iOS 13.4正式版或将新增支持香港八达通卡、 佛山大湾区 T-Union 交通卡。
NFC 刷卡进站更加贴近于普通公交卡的使用习惯,因此在 iPhone 或 Apple Watch 上开通了交通卡之后使用也没有学习门槛。其他手机厂商同样在做这件事情。
虽然目前全国大部分公交车和地铁站的闸机已经支持二维码扫码,可支付宝与微信缺乏 Apple Pay 天生的硬件便捷优势。如果要扫码,还得解锁手机,打开 App,等待几秒钟出现二维码,才能对准扫码口进站。
等待的时间或许你已经错过了一班地铁。相比之下,拥有 Apple Pay 的用户则能拿起手机刷一下进站,节省的不仅是力气,更是时间。