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本文来自于微信公众号显微故事(ID:xianweigushi),作者为无境、赵闵文,编辑为方园婧、小悟空(腾讯科技)
TikTok 正在经历着有史以来最大的危机。
印度封杀、澳大利亚调查、特朗普威胁、即将出售给微软……接二连三的坏消息,让 TikTok 如坐针毡。
两个月前,TikTok 还在高歌猛进,是中国互联网公司出海的代表性案例,如今却面临着前途未卜的尴尬处境,而且还有可能愈演愈烈。
本期显微故事来自两位 TikTok 员工口述:
其中一个人刚刚离职,听说到了一些被封之后的故事;另一个人还在坚守,见证了被传收购的那一晚,民族主义情绪如何在公司内部高涨……
以下是关于他们的真实故事:
被传收购的那一晚,民族主义情绪弥漫在公司内部
木子 24 岁字节跳动国际化部门产品经理
一鸣发全员公开信的那个早上,我的朋友圈已经恢复了平静。
我们员工转发公开信,也只是对一个热点事件“大结局”式的官方宣告,几乎没有人再对此做何私人表态。
对字节跳动内部来说,这不过是一个再平常不过的周一早晨。
在外界舆论刮得腥风血雨的时候,字节跳动内部就处在话题漩涡中心,就像龙卷风的中心眼,反而风平浪静。
讨论最激烈的一夜是上周的周六(8 月 1 日)晚上。
当时传闻字节跳动要出售 TikTok,消息一出,公司内部的匿名圈就炸了,关于此事的刷屏帖子,远远盖过了其他议题。
刚开始的担忧气氛还挺明显的,但大家并不是害怕“自己工作会不会丢了”。
我们对自己的职场竞争力还挺有自信的,即使退一万步讲,公司倒掉了,也不会影响到自己生存问题,最坏的结果就是换一家公司。
但毕竟我们和公司的关系是一荣俱荣、一损俱损,再个人主义的人,这时候也会有几分危机感。
民族主义情绪在那个夜晚达到肉眼可见的高峰,有情绪激动的员工甚至在朋友圈公开表态:宁捐工资,也不能卖掉 TikTok。
但感性的声音如同暴风一样,疯狂地吹了一两个小时,就停了下来,大家也很快都恢复了理性,更多冷静的声音,陆续加入进来。
有人以“拿国家主权做此比喻是不恰当的”来反驳《六国论》,有人从 PR 角度分析,字节跳动应该如何表态,也有人讨论 TikTok 该卖给微软,还是该卖给 Facebook。
但大家的讨论也都随风而逝,现在 TikTok 的事件已经被摆到很高的位置上了,我们也都心里清楚:我们的表态能有用吗?一鸣都不一定有决定性作用,我们能起到的变量更是微乎其微。
所以大家更多就是发表一下观点,说完就完了,不认为这事会对自己有太多影响。
我是学历史出身的,平时很讨厌这种宏大叙事的。但当自己被迫卷入到两方对弈的风暴中,亲身体会到国际时事和自己工作离得这么近,也是第一次感觉到了工作在赚钱之外的价值感。
原来,我们日常做的看似普普通通的工作,能够产生如此大的影响力。
其实从很早开始,字节跳动就已经在做不同尝试了。
TikTok 美国,是字节跳动在一个国家的一个业务,只是它做的比较出色,在社交媒体上的话题热度高,外界觉得它比较有名气,仅此而已。
未来我相信大家会知道我们更多的出海产品,明年可能大家最熟的字节跳动的出海产品就不是 TikTok 了,这个事情我还挺有信心的。
印度封杀之后,没想到利润竟然还上去了
大飞 29 岁前 TikTok 程序员
两年前我加入字节跳动,成为 TikTok 的一名程序员,5 月份的时候离职,加入了一家创业公司。
因为过去职位的缘故,对近期内部的一些事情还是有所耳闻的。
在 TikTok 两年的时间,我有机会走访了许多国家,增强了不少见识。
在我看来,作为一家国际公司,TikTok 面对的最难问题就是“本土化”,毕竟每个国家有不同的文化禁忌和意识冲突。
因此 TikTok 会分国家运营,然后根据当地的情况,实行不同的本土化策略。
比如在美国,我们就不会让出现印度的视频。在印度,我们也不会让刷到一些欧美的大尺度视频,因为欧美的 TikTok 用户会上传许多涉及成人内容的视频,这在印度是大忌。
在一些内部不稳定、但是语言又繁复的国家,我们会做适当消音处理,避免涉及敏感话题。
所以,我们一直怕因为平台的内容,引来当地的罚单。
不久前,印度下架 TikTok 后,整个团队氛围很奇妙。有一部分员工“庆幸”,因为印度很少有用户为 TikTok 付费,而且印度当地语言杂乱,大约有成百上千种,需要大量审核,导致人力成本很高。
所以 TikTok 在印度下架后,节约了不少成本,反而导致 TikTok 整体的利润增加了。
当然,也有很多人担心,毕竟 TikTok 在印度每天有 1.5 亿的日活,这对把流量视为命门的互联网公司来说,无异于是一座金矿。
印度之后,更多的人担心是会不会有其他国家也跟着封 TikTok,毕竟每一个地区的 TikTok 都拥有大量的工作人员。
被封了之后这员工只有两个选择,要么裁员,要么转岗。但是内部岗位有限,所以大量的人可能还是会被裁员。
在“微软收购 TikTok 美国版”消息确定之后,有一种噩梦成真的感觉。
虽然网上的人都在骂张一鸣 500 亿美元贱卖 TikTok 给美国,说资本无情,但我们内部员工心情很复杂。
在我们内部看来,这次 500 亿美元的交易就是硬抢,而且是“你还不能拒绝”的那种交易。
如果拒绝了,可能字节跳动在美国的所有业务都会被波及甚至关闭,一分钱都拿不到,而字节在美国有好几个办公区,数万名员工,这些员工到时候何去何从也成了问题。
TikTok 被禁,其实很早就露出了一些迹象。
3 月的时候,TikTok 开始将海外内容审核的工作岗位,更多地设立在其他国家。
所以在前一段时间,一切尚未成定局的时候,整个字节内部想了很多办法,想要拯救。但事实是,一切办法都想完了,能尝试的都尝试了,却根本不能改变局面。
这也是这多年,第一次字节跳动出事之后,其他的竞争对手没有“落井下石”。
毕竟全球化的今天,许多公司都有出海。