新型冠状病毒感染肺炎疫情带来的影响,让苹果也坐不住了。
2 月 17 日,苹果在官方网站发布了一份针对投资者的季度业绩指引,表示由于当前疫情的影响,中国的复工将无法在 2 月 10 日如期进行,比苹果官方预期的更为缓慢。
由此,苹果表示,将无法实现此前制定的截至 2020 年 3 月 31 日的季度营收目标——此前,苹果曾经预测该公司在 2020 第一季度的营收将达到 630 亿至 670 亿美元。
苹果还宣布:为了抗击疫情,苹果将此前宣布的捐款增加了一倍以上。
疫情来临,苹果也被裹挟其中
由于与中国的密切关联,苹果从一开始就无法置身疫情之外。
1 月 25 日,在疫情爆发、武汉宣布封城数天之后,苹果 CEO Tim Cook 在 Twitter 上表示:在中国和全世界的人们正在庆祝农历新年的时候,我们向被冠状病毒影响的人们送去爱心和支持——他同时还宣布将向中国进行捐赠,但具体数额并没有公布。
由此,苹果成为首个在疫情中宣布捐赠的外国科技公司。
当然,由于疫情的蔓延,如同众多中国本土企业一样,苹果在中国的零售业务在这个春节也受到严重影响。
2 月 1 日,苹果公司发布公告称,基于公共卫生与预防的考虑,即日起至 2 月 9 日 24 时,中国大陆所有 Apple Store(零售店)临时关闭,呼叫中心和办公场所也关闭。
2 月 8 日,苹果又发布了一份声明称,苹果公司在中国的办公场所和客服中心在 2 月 10 日当周恢复运转;但同时苹果的零售店依旧延期开放,恢复运营时间待定。
到了 2 月 13 日,苹果官网显示,位于北京的官方零售店将在 2 月 14 日重新开张,营业时间为 11 时到 18 时,与之前正常营业时间相比大幅缩短——目前,官网显示的这一营业时间已经持续至 2 月 24 日。
与此同时,在北京之外,苹果在其他城市的官方零售店显示依然处于关闭状态。
当然,在容易发生感染的实体零售店关闭的同时,苹果依旧没有停止线上商店的零售工作,第三方网上商店也在继续售卖。
但实际上,Apple Store 起到的不仅仅是零售作用,也有产品展示和售后服务的作用,因此可以想见其对消费者的影响。
1 月 29 日,来自天风国际的知名分析师郭明錤在其《肺炎疫情对 Apple 供应端和需求端的潜在风险之情境分析》中认为,iPhone 和其他 Apple 产品需求可能会因消费者信心下滑而低于预期。
郭明錤还认为,人们为了防止感染肺炎而佩戴口罩,这将造成 Face ID 无法运作而不利于使用体验——因此若肺炎疫情在近期没能够得到改善,可能会对既有 iOS 的用户体验有负面影响。
到了 2 月 2 日,郭明錤再次发布报告,宣布下调其对 2020 年 Q1 的 iPhone 出货量预期约 10%,也就是 3600 至 4000 万部,而 2019 年 Q1 同比为 3800 万部。
而根据市场调研机构 Strategy Analytics 和 IDC 发布的预测报告,中国智能手机市场将在 2020 年第一季度下滑 30%,苹果作为中国智能手机市场的重要一员,自然要不可避免地裹挟其中。
复工延迟,影响的不仅仅是中国市场
对于苹果来说,疫情冲击的不仅仅是消费端,更是供应端。
实际上,中国不仅仅是全球最大的智能手机消费市场,同时也承载了全球最大的智能手机生产制造产业链——按照 Strategy Analytics 的说法,全球 70% 的智能手机都是在中国生产制造的。
因此,疫情将不可避免地影响全球智能手机的供应链和制造产能;由于隔离或旅行限制而导致工厂的开工延误,都将不可避免地导致暂时的劳动力供应短缺。
在这样的大背景下,苹果的产品供应不可能不受影响。
实际上,按照郭明錤的报告内容,苹果供应链的全球生产据点约 50% 都在中国,因此疫情可能会让预计在 2020 年量产的新产品的供货商面临因开工时间延后,而且会面临缺工造成的潜在量产风险——这对苹果来说,不是一个好消息。
雷锋网注意到,受到疫情的影响,包括富士康在内的苹果代工商原本定在 2 月 10 日复工,后来又延迟至 2 月 17 日;作为 iPhone 产业链的重要环节之一,代工商的复工是 iPhone 供应链恢复的最大关键。
以富士康为例,尽管目前富士康已经有一定规模的复工,但产能却处于低负荷状态——2 月 13 日,有郑州富士康(作为 iPhone 最重要的生产据点)的当地居民表示,目前整个厂区的行政、车间工人加起来也就一千多不到两千人——而在 2019 年这个数字一度接近 20 万。
另据外媒报道称,富士康计划在 2 月底前恢复其在中国大陆 50% 的生产,并计划 3 月份恢复其在中国大陆 80% 的生产。
正如苹果所言:
全球范围内的 iPhone 供应将受到暂时限制。尽管我们的 iPhone 制造合作伙伴站点位于湖北省以外,并且所有这些设施都已重新开放,但它们的扩张速度却比我们预期的要慢。
雷锋网公众号:雷锋网)了解到,实际上,复工延迟对苹果目前的产品销售已经造成显著影响。
比如,苹果中国官网 AirPods Pro 的预计发货时间已经显示为 4 周左右。据日经新闻报道,苹果 AirPods Pro 的三大主要供应商在春节后暂时关闭,这可能导致原本就供货紧张的 AirPods Pro 更缺货,生产商的原料储备基本是两周,供货继续紧张。
另外,除了现有正在销售的设备,苹果正在研发中的新设备也不可避免地受到影响,包括苹果将在今年春季发布的新品和今年下半年发布的新品。
按照郭明錤的说法,苹果将在上半年发布新产品中做出关键设计决策,包括产品蓝图和关键规格,但是这需要苹果与供货商之间的紧密合作,以确保产品设计负责苹果的测试和量产标准——但疫情会导致苹果员工来中国出差受到影响,可能会影响新品的开发过程。
可见,疫情对苹果的影响几乎是全方位的。
雷锋网总结
当然,即便短期内有影响,在长期范围内,苹果也有理由保持乐观。
毕竟,正如苹果在官网所言,它从根本上是强大的,而疫情对当前业务的这种破坏只是暂时的。随着疫情逐渐得到控制,苹果供应链的相关企业在复工方面进一步得到进展,而中国用户的消费热情也会在疫情结束之后得到释放。
最后来个小调查:这个春节,你购买苹果产品了吗?