随着移动互联网的发展，越来越多的人选择在网上购买手机流量卡，以满足日常上网需求。然而有时候我们会遇到一种尴尬的情况，就是网上购买的流量卡到手后竟然无法正常使用。那么，当我们遇到这样的问题时，应该怎么办呢？下面就来谈一下解决方法。
1. 检查流量卡是否有问题
首先，当我们发现网上购买的流量卡无法使用时，应该先检查一下流量卡本身是否有问题。我们可以拿出手机，将流量卡插入手机卡槽，并确保卡槽接触良好。然后，打开手机网络设置，检查是否成功连接到移动网络。如果仍然无法使用，可以尝试将流量卡取出并重新插入，或者更换一部手机进行测试。如果经过多次尝试仍然不行，那么很有可能是流量卡本身存在问题。
2. 联系流量卡供应商
当我们确认流量卡本身没有问题时，下一步就是联系流量卡的供应商。找到他们的客服联系方式，向他们反馈问题，并提供相关的订单信息、流量卡序列号等。告诉他们你购买的流量卡无法正常使用，请求他们给予解决方案。很多时候，供应商会配合处理这类问题，有可能是因为物流环节造成的损坏，他们会给予一定的补偿或者重新发送一个新的流量卡。
3. 退款或者换购其他产品
如果无论是自己的操作问题，还是流量卡供应商无法提供解决方案，那么我们可以考虑申请退款或者换购其他产品。根据消费者保护法规定，我们有权在一定时间内申请退货退款。通常情况下，网上购买的流量卡都有一定的售后保障。我们可以登录购买平台，找到对应的订单，申请退款，并详细说明退款原因。如果退款成功，资金将原路返回到支付账户。另外，如果退款不可行，我们也可以选择换购其他可靠的流量卡产品，以满足日常上网需求。