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9 月 24 日消息，乐道汽车今日发布“乐道问必答”第二期，回答了乐道 L60 交付顺序等问题。

汇总如下：

1、交付顺序是如何安排的？

大定排产这个跟大家解释一下，所有的车企在面对用户订车的时候，都是锁单才开始排产，确定交付顺序。

但这次乐道考虑到很多用户特别担心年底能不能拿到补贴这样的情况，这个因素对大家购买决策非常重要，你锁单才能看到日期，钱又不能退了，拿不到补贴怎么办？所以我们在 9 月 15 日左右的时候，临时改了流程，让大家下完大定就可以看到自己的排产交付时间。相当于在大定时提前为您保留了工厂的排产顺序，后续您顺利锁单并办完所有手续，车辆也按计划排产到位，这样人与车就匹配了。

2、退订再预订，是否能保留交车顺序？

这个问题我们内部做过非常深入的研究和讨论，最终还是希望公平对待所有用户。

对于退订的用户而言，可能觉得之前预订了，后来又退了，再订时希望恢复之前的顺序是一件很容易的事。

但对于我们而言，有几万用户在排队，退订后再预订还能回到原位，那对其他没有退订过的用户就很不公平了。这个事情我们确实支持不了，请您谅解。

3、是否有等车福利？

• 福利一“每日乐到”：全新福利活动“每日乐到”已上线，大定用户每日可抽“膨胀金卡”，有机会专享至高 888 大额加电补贴。加电补贴可以在大家提车后，用于蔚来能源（NIO Power）结算体系内产生的补能账单结算，包括电费和服务费。

• 福利二“等车礼”：考虑到有些用户今年产能在加速爬升过程中等得挺久的，L60 锁单之日起，因为乐道的原因交付时间超过 12 周（以交付通知书为准）我们将在您提车时为您赠送 1000 元商城无门槛抵扣券，，此后每超过 1 周我们会为您额外赠送 2 张乐道换电体验券（不满 1 周仍按照 1 周计算）。

4、85 度电池交付时间？

85 度电池的版本今年 12 月开始交付，今年内 85 度的产能是充足的。

5、为什么前置办理手续？乐道 L60 交付流程大概是什么样？

前置手续让用户交付更顺畅：这样的安排其实是出于用户体验的考虑。提前把这些手续前置，贷款、保险等前置办完，有些需要签署的文件，在 App 里面也提前签署完。这样您来交付中心提车的时候就只需要验车、讲车，效率更高、体验更好。

前置办完手续并不意味着“买定离手”，不用担心后续所有的风险都由用户承担：在交付中心您还是需要验车的，不光您验，我们在交付前也会做第二次 PDI 检测，检测的结果也会如实告知用户。确保交到您手里的是完美车况的爱车。

很多直营的新能源车企都这么做：目前我们知道绝大多数的新能源车企，尤其是直营体系，交付手续前置还是挺常见的，比如蔚来、小米、特斯拉、极氪，包括乐道自己，基本上前置的收款完成率还挺高的。

6、五年后，智驾收费会不会很贵？

创始权益中前五年智驾包括领航功能和城区 NOA 都是免费的，五年以后基础智驾功能是可以免费使用的，我们按照 320 元 / 月收费的是高阶智驾功能，比如领航功能和城区 NOA。

您看一下配置单就能发现，智能自适应巡航、车道居中辅助、自动辅助变道、红绿灯路口直行自动起停、横向压迫偏离、遥控泊车、车辆召唤、泊车自动换电等等别的车企标榜为智驾的功能咱们都是标配的。订阅的 320 元每月其实是领航辅助和城区智驾功能

7、车机流量如何收费？

Fota / Sota 升级、实时路况导航终身免费不限流量；首年赠送 8G / 月娱乐流量，8G 用完后流量会限速（就不是 5G 了，会慢一些），流量包可以在商城购买。价格为 9.9 元每月，79.9 元每年。

8、整车买断能否换电？

买断电池和租电池是两种购买方案，选哪种都行。

充电、换电是不同的补能方式，想充就充，想换就换，不管何种方式购买，都可享受能充能换。相比之下，比其他品牌多了一个不买电池的方案，可以减少更多车价。

9、电池过保，有什么影响？

咱们权益中写的三电质保期是 8 年 16 万公里。但因为换电站本身就是电池体检和保养的设施，每一块换到您车上的电池都是健康的，相当于给电池配上了“终身医保”。这样确实比其他的电车可以省去很多电池衰减的担忧。

10、乐道 L60 的蓝牙钥匙能否做到无感？有苹果 UWB 的钥匙吗？

乐道可以做到蓝牙钥匙无感体验，且我们蓝牙钥匙跟各个品牌的手机连通都特别好，不仅可以无感上下车、锁车，而且可以做到账号的匹配。乐道 App 账号体系是非常先进的，比如您车上设置好您和伴侣两个人的账号和用车习惯，当你们拿着手机进入车内时，车辆会自动识别出你们，并且自动调节座椅到你们设置过的位置。

11、乐道 L60 必须选择 BaaS 方案吗？

首先，BaaS 并不是唯一的购买方案，用户也可以整车购买，BaaS 是我们提供给用户的多一个购买方式的选择。

其次，对于用户而言，如果用车时间在 5-6 年，BaaS 更划算；用车时间更长，买断更划算。

此外，采用 BaaS 方案购买车辆的用户也不用担心保值率的问题，现在蔚来的 BaaS 购买比例已经达到 80% 了，在某一些城市带 BaaS 的二手车甚至比买断的二手车折价率更低、更保值。

最后，乐道 L60 60 度电版本的 BaaS 月租金算上付四免一的政策后折算下来是 480 元一个月，相当于一箱油的费用。买车省、用车更省，这就是 BaaS 方案的优势。

12、北方城市是否需要四驱？

先说结论，两驱版够用，四驱更优秀。

基于乐道庆华 36 天 2 万公里中国行的经验，乐道 L60 后驱版面对 318 坑洼烂路也能顺利通过，没有问题。

更好的驾驶体验、更好的脱困能力，选四驱。

四驱车型相较于两驱，拥有更好的驾驶体验、更好的脱困能力。而且四驱版丝毫不影响车内的空间，也不影响后备箱的空间。电机的尺寸、整车的集成均布置控制得恰到好处。在能耗表现上，也仅有 30km 的续航差别，影响微乎其微；

其次，极端情况下，四驱相较两驱也更为稳健。在面对沈阳、长春等冰雪湿滑路况时，除了更换雪地胎之外，四驱更能稳住车身，脱困能力也更强；

最后，乐道 L60 四驱版与两驱版仅 2 万差价，价差比其他品牌更为厚道。

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