8 月 22 日消息，8 月 16 日，有消费者在社交平台发文称，自己在特斯拉销售明确告知可以拿到 1.4 万补贴的情况下交了定金，然而第二天却被告知活动一周前已经结束。该消费者感到被欺骗，要求特斯拉退定金却被告知无法退还。
据九派新闻报道，对此，涉事特斯拉门店店长回应称，门店销售从来不会说 100% 给到补贴。政府补贴不是特斯拉给到的，更关注补贴的应该是消费者自己。
该店长称：“大家都是成年人，不应该只靠销售一个人说的来做判断。”此外，该店长否认存在过度承诺的情况，并认为该销售只是告知客户相关补贴政策。
截至发文，该消费者暂未更新相关进展。