7 月 26 日消息，苹果在全球范围内提供“查找”服务，便于用户在设备丢失后重新寻回它们，但是这项服务在韩国却无法使用。据 SBS 电视台 23 日报道，在韩国，当用户尝试使用“查找我的 iPhone”功能时，只会看到一个空白屏幕。
不仅如此，在韩国销售的 iPhone 手机上，若用户打开“查找”功能后，“联系人”选项会短暂出现，随后又瞬间消失，用户也无法与使用苹果产品的家人、朋友共享彼此的位置。而且，即使用户在海外，这些在韩国销售的 iPhone 也无法使用查找及位置共享等功能。
身处瑞士巴塞尔的韩国人刘炳奎（音译）表示，“查找”功能完全无法使用，界面显示“Not available（不可用）”。当他尝试在瑞士发送自己的位置时，却发现自己的手机强制性屏蔽了该功能。
当地用户起初猜测，这一问题是否因为地图数据出口限制、位置信息法等当地法规导致，但 SBS 向韩国放送通信委员会等部门询问后，得到答复却是“并无限制苹果服务的相关法律或政策”。有用户因要求苹果解释原因而发起了“一人示威”，并向国会提交了国民同意请愿。在苹果的沉默中，要求调查“服务歧视”原因的国民请愿，在一天内就获得了超过 1200 人的签名支持。
获悉，尽管如此，韩国仍在销售依赖于“查找”功能的 AirTags 追踪器，苹果也尚未公开回应为何对当地用户实施这类限制。