7 月 19 日消息，北京时间今日傍晚，网络安全软件公司 CrowdStrike 首席执行官 George Kurtz 在 X（推特）对全球多地微软 Windows 系统崩溃作进一步解释。
George Kurtz 表示，公司正积极与受“Windows 主机单一内容更新中发现的缺陷”影响的客户合作，Mac 和 Linux 系统不受影响，这不是一起安全事件或网络攻击。“问题已被识别、隔离，并部署了修复程序”。
他还建议用户访问支持门户获取最新更新，官方将在网站上持续提供“完整”和“连续”的更新；各组织可以确保通过官方渠道与 CrowdStrike 代表进行沟通；CrowdStrike 团队已全面动员，确保其客户的安全和稳定。
另外，根据微软官方公布的信息，美国中部地区的部分客户当地时间 18 日可能会遇到多个 Azure 服务问题，包括服务管理操作和服务连接性或可用性故障。其“根本原因”在于后端群集管理工作流部署了配置更改，导致美国中部地区的 Azure 存储集群和计算资源之间的后端访问受阻，导致计算资源在与虚拟磁盘失去连接时自动重启。目前大部分服务已经恢复，仍有小部分服务受到余波影响。
此次蓝屏造成全球多个行业（如证券、航空公司等）受到影响，相关话题一度登顶微博热搜，还有网友调侃感谢微软送来的假期。有关于具体事件的信息，可参考此前报道。
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