7 月 4 日消息,你可能见过那种贴在电子产品螺丝孔上的“保修标识,撕毁无效”的贴纸,美国联邦贸易委员会(FTC)现提醒华擎、技嘉和索泰:此类规定实际上属于非法政策。
除此之外,空气净化器开发商 Aeris Health、Blueair、Medify Air 和奥兰希(Oransi )以及跑步机公司 InMovement 也因为其某些不合法的保修规定而遭到警告。
美国联邦贸易委员会援引的法律并非各个州的“维修权”法案,而是联邦“马格努森-莫斯保修法案(MMWA)”。该法案旨在避免厂商通过误导性陈述来推卸保修责任。
联邦贸易委员会表示:“《保修法案》 禁止价值超过 5 美元消费品的质保商,将其书面质保条款与消费者使用任何指定品牌、商标或公司名称的商品或服务 (例如维修服务) 挂钩,除非:(1)质保条款声明将免费向消费者提供该商品或服务,或 (2) 质保商已获得委员会的豁免。”
联邦贸易委员还强调他们已经告知了各家厂商,一个月后还将再次进行审查。“联邦贸易委员会的调查人员已复制并保存了相关网页内容,我们将在 30 天后审查贵公司的书面质保和宣传材料。”
查询发现,联邦贸易委员会 2018 年也曾因同样的问题警告过任天堂、索尼和微软的游戏主机部门,以及华硕、宏碁和现代汽车公司。后来,任天堂、索尼和现代汽车只用了不到两个月的时间就更新了其相关政策。