谷歌母公司 Alphabet CEO 桑达尔・皮查伊(Sundar Pichai)近日在做客《The Circuit With Emily Chang》节目,与主持人进行了一场深度访谈。他表示,AI 目前还处于发展的早期阶段,相信谷歌最终将赢得这场战争,正如谷歌当初并不是第一家做搜索的公司。
皮查伊还认为,智能手机将是 AI 创新发生的核心平台,其次是智能眼镜等可穿戴设备。至于谷歌是否需要分拆,皮查伊称,谷歌目前的策略推动了创新,并增加了市场选择,没必要对公司进行分拆。
1.AI 尚处于早期阶段 不惧怕 OpenAI
皮查伊表示,自 2016 年以来,AI 一直就是 Alphabet 的重点,当时 ChatGPT 开发商 OpenAI 还处于婴儿期。然而,不知何故,谷歌错过了聊天机器人的重大时刻,此后一直在追赶。
但皮查伊似乎并不担心,他说:“我们并不是第一家做搜索的公司,不是第一家提供电子邮件服务的公司,也不是第一家开发浏览器的公司。因此,我认为 AI 正处于最早期的可能阶段。”
换言之,皮查伊是在放长线钓大鱼。他说,谷歌有足够的时间获胜。
2.不担心 AI 生成数据破坏搜索
去年 12 月,谷歌推出了 AI 模型 Gemini,可同时识别文本、图像、音频、视频和代码五种类型的信息,还可以理解并生成高质量的代码。
但在初期阶段,Gemini 生成了许多错误的历史图像,让皮查伊认为这是不可接受的。事实上,这种情况并不局限于谷歌,整个行业都面临类似的问题。
当被问及“是否对 AI 生成的内容可能破坏搜索感到担忧”时,皮查伊称,对于每个人来说,如何在充斥着大量合成内容的世界中区分客观和真实,既是挑战,也是机会。
他认为,这将是未来十年定义搜索的一部分。他说,人们经常会使用谷歌来验证在其他地方看到的内容是否属实,这已经成为常见的搜索模式。在这方面,谷歌正取得进展,但这将是一个持续的过程。
3.自认是合格的领导者
对于皮查伊的领导风格,外界众说纷纭:有的评价是稳定、谨慎,也有人认为缓慢、保守。当被问及“你认为自己是领导谷歌的适合人选吗”时?皮查伊称,深信自己能够胜任这份工作。
他还称,自己出任谷歌 CEO 后,立即做出了重大决策,将公司的重心转向 AI,并大幅增加了对 YouTube 和云计算的投资,并将它们推向了巅峰。
他说:“我在谷歌付出了巨大的心血,至少从我个人角度讲,我深信自己能够胜任这个角色。”
4.为何不进行一场彻底的大规模裁员?
近期,谷歌进行了多轮小规模裁员,包括在一些“核心”团队裁掉至少数百名员工。
当被问及“为何采取这种逐步削减的策略,而不是一次彻底的大规模裁员,以更快达到目的?”时,皮查伊称,谷歌需要花费时间以正确、妥善的方式来处理裁员问题。
他说:“我们正在重新分配人员,将他们部署到最高优先级任务上。在某些情况下,我们需要简化团队结构,将人才转移到新的领域,并消除不必要的层级,以提高整体效率。”
5.“20% 时间”的文化是否是一种特权?
众所周知,谷歌倡导一种“20% 时间”政策,允许员工将 20% 的工作时间用于个人感兴趣的项目。这一政策也激发出一些创新产品,Gmail 和 AdSense 等。
但这种文化是否会走向极端呢?比如,是否可能变成了一种特权文化呢?
皮查伊对此表示,谷歌的独特之处在于有一种充满活力、开放且鼓励辩论的文化。因此,保留这种文化至关重要。同时,谷歌也是一个员工有多种方式发声的公司,这种多样性也会让公司变得更好。
6.不会被微软牵着鼻子走
微软在 AI 领域进行了巨额投资,包括对 OpenAI、Inflection 和 Mistral 等公司的投资。有报道称,微软对 OpenAI 的投资,部分原因正是出于对谷歌的担忧。
对于这种竞争态势,皮查伊认为,技术领域的竞争是不可避免的,通常也非常激烈,谷歌已经习惯了。皮查伊称,要想保持领先,关键是要持续创新。
微软 CEO 萨蒂亚・纳德拉(Satya Nadella)曾发表了一些具有挑战性的话语:“我希望通过我们的创新,让他们(谷歌等竞争对手)被迫站出来,以显示他们也能跳舞。我想让人们知道,是我们让他们跳起来的。”
那么,在这场舞蹈中,是谁在真正选择舞曲呢?皮查伊称:“做错事的方式之一就是盲目跟随外界的噪音,被别人的舞曲牵着鼻子走。我一直都有自己的方向,很清楚自己需要做什么。我们有自己的舞曲。”
7.谷歌没必要分拆
在美国以及许多国际市场,谷歌的搜索、视频、广告和应用商店等业务均占据主导地位,并引发了监管部门的关注。一些大公司已经通过分拆来专注于自己的核心业务,谷歌是否也有这种打算呢?
皮查伊认为,谷歌目前的策略推动了创新,并增加了市场选择。因此,没必要对公司进行分拆。
他说:“我们的许多产品之所以能为用户创造价值,就是因为它们以整合的方式呈现,这一点至关重要。例如,谷歌在云计算市场的部分竞争力,就源于在 AI 领域的投资,而这些投资又得益于谷歌在搜索领域的积累。这使得谷歌能够利用这些成果,在云计算领域与亚马逊和微软等大公司竞争。”
8.智能手机是 AI 创新的核心平台
当前,苹果和 Meta 等科技公司正借助 AI 热潮推出了自己的硬件产品,谷歌也推出了自己的 AI 处理器。那么 AI 驱动的硬件在未来将如何发展呢?谷歌又将扮演怎样的角色呢?
皮查伊称,借助 AI 的力量,我们将有机会在未来几年内重新思考各种体验。他说,智能手机将是 AI 创新发生的核心平台,其次是智能眼镜等可穿戴设备。