一、概念不同

流程是指工作事项的活动流向顺序，它包括实际工作过程中的工作环节、步骤和程序。通常用于描述业务过程或工作流程。流程通常包括一系列步骤或活动，用于完成特定的任务或目标。流程可以用流程图等方式进行可视化表示，以便更好地理解和管理

程序就是工作中应该遵循的工作方法，把工作按步骤写下来，就是工作程序。在计算机中，程序是一组计算机能识别和执行的指令，运行于电子计算机上，满足人们某种需求的信息化工具。程序通常由一系列语句、函数、变量、对象等组成，用于完成特定的任务或目标。程序可以用各种编程语言编写，如C、Java、Python等。

二、特点不同

流程是动态的，是事物进行中的次序或顺序的安排和布置，指的是完成工作的大致步骤，相比工作程序，有着笼统，不够详细。

程序是固定的，是事情进行的步骤和次序，更加具体化，包含和什么人，做什么事。

延伸阅读

一、举例说明流程和程序的区别

假设我们要制作一杯咖啡，“流程”则是将这些步骤组合起来，例如：先磨咖啡豆，然后加入水，等水沸腾后倒入杯中，最后加入牛奶和糖。而“程序”则是规定了每个步骤的具体细节和要求，例如：磨咖啡豆的时间、水的温度、倒入杯中的速度等等。

二、企业流程有以下六大特征

1、目标性

有明确的输出(目标或任务)。这个目的可以是一次满意的客户服务，也可以是一次及时的产品送达，等等。

2、内在性

包含于任何事物或行为。所有事物与行为，我们都可以用这样的句式来描述，”输入的是什么资源，输出了什么结果，中间的一系列活动是怎样的，流程为谁创造了怎样的价值”。

3、整体性

至少有两个活动组成。流程，顾名思义，有一个”流转”的意思隐含在里面。至少有两个活动，才能建立结构或者关系，才能进行流转。

4、动态性

从一个活动到另一个活动。流程不是一个静态的概念，它按照一定的时序关系徐徐展开。

5、层次性

组成流程的活动本身也可以是一个流程。流程是一个嵌套的概念，流程中的若干活动也可以看做是”子流程”，可以继续分解若干活动。

6、结构性

流程的结构可以有多种表现形式，如串联、并联、反馈等。这些表现形式的不同，往往给流程的输出效果带来很大的影响。