1月23日,CNMO了解到,国家广播电视总局联合工业和信息化部、文化和旅游部、市场监督管理总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等有关部门单位,召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作阶段性总结部署推进会。会议通报了治理电视“套娃”收费和操作复杂第一阶段工作进展情况和成效。
经过四个多月的合力推进,截至2023年底,治理电视“套娃”收费和操作复杂第一阶段工作圆满实现“开机看直播、收费包压减50%、提升消费透明度”的目标。全国实现开机看直播的有线电视用户达到9249.5万、IPTV用户达到1.92亿,基本实现具备升级条件的终端全覆盖。直播回看业务得到规范,回看更加清晰简便。
近年来,随着智能电视的普及,电视节目的丰富度大大增加,但与此同时,电视的收费项目也日益繁多,机顶盒、遥控器的操作也日趋复杂,引发了大量消费者的不满。针对这一问题,国家广播电视总局于去年8月启动了针对电视“套娃”收费和操作复杂的治理工作。
值得一提的是,本次治理工作的重点之一是“开机看直播”。为了实现这一目标,相关部门单位在全国范围内开展了大规模的调查和整改工作。他们针对不同品牌和型号的电视机和机顶盒进行了深入研究,并制定了相应的解决方案。通过技术升级和系统优化,使得大部分终端用户都能够实现开机直接观看直播的需求。
此外,治理工作还取得了显著的收费包压减50%的成果。在治理之前,许多消费者反映电视收费项目繁多,让人眼花缭乱。通过此次治理,电视收费项目得到了有效规范,收费标准也更加透明。