先说答案：
打10000号转人工客服，说明要把宽带修改为公网IP即可。说明使用理由，一分钟后客服人员远程重启光猫，就成了动态公网IP了。
科普公网IP地址知识
01
固定公网IP地址
公网 IP 地址，是可以被全世界任何人访问的（如果你不对这个 IP 地址做限制的话），用于互联网使用。比如 14.215.177.39 是百度公司的地址，你在任何可以上网的地方都能访问到这个 IP 地址。有这么一种情况：办理的联通带宽，分配的 IP 只能在联通内部访问，移动网络不能访问。这个IP 只能算是“联通内的公网 IP”，不是真正的公网 IP 地址。
02
私网IP地址
私网 IP 地址，如：10.x.x.x、172.16.x.x–172.32.x.x、192.168.x.x 等，私网地址只能用于局域网，即只能在本地网络访问，跨越互联网的用户是无法通过这个 IP 地址访问到某个设备的。
03
动态公网IP地址
固定公网 IP 地址，对应的反面是动态公网 IP 地址。一般我们用拨号模式上网时，网络服务商会从 IP 地址池中临时“借”给你一个 IP，当我们下线时这个 IP 被“归还”，下次再连线时还会“借”到另一个 IP，即你的 IP 不是固定的。反过来，服务商可以给你指定一个专用固定公网 IP 地址，（公司专线是这种模式，但是运营商对专线模式的收费也是比较贵的）。我们在做直播信号回传或者家庭远程监控使用等，一般使用动态公网 IP 地址就可以，一定时间内它是保持不变的，或者是采用域名方式访问）。
登录到光猫后台，就能查看当前的ip。
总结：
在大家日常使用，比如有单位需要建设网站、家庭需要远程监控、玩游戏、电视台融媒体中心直播信号回传等均会需要公网IP，一般电信公司拥有更多的公网 IP 地址资源。但是电信运营商的固定公网 IP 地址费用太高（大概一年万元起步），一般能够有动态公网IP地址即可，虽然这个公网 IP 地址是变化的，但是一定时间内它是能够保持不变的，除非设备重启才会发生变化）。就能满足咱的使用需求。