YY账号申诉进度、结果查询网址为:https://complaint.duowan.com/pages/query/query.jsp
YY账号申诉提示:
1、申诉可以找回被盗账号,解决无法正常改密和无法正常修改密保等问题;
2、申诉结果通常会在3个工作日内(最快4个小时后)发送到用户留下的手机号码或邮箱,请注意查收;
3、申诉可重置用户账号的密保和密码,申诉成功后用户需要重新绑定密保。
提高申诉成功率的说明:
1、多填资料,填对可以提高申诉成功率,填错不会降低申诉成功率;
2、填写曾经使用过的密码、曾经绑定过的密保手机或者密保邮箱;
3、邀请好友协助申诉,请邀请YY好友列表中早期添加、经常联系的YY好友协助,并通知对方在4小时内完成协助;
4、在常登录YY的地方发起申诉;
5、填写真实的姓名、证件号码并上传身份证照片。