小米回应智能门锁半夜自己开门:会给一个完美的售后

  【宅秘新闻】小米除了手机卖得好,其他智能生态产品也受到了消费者追捧,包括智能门锁等。但日前辽宁一名用户称,自己的小米智能门锁总是无故自动开门:“最吓人的就是半夜它自己开门”。对此,小米客服回应:“会给顾客一个完美的售后服务”。

小米回应智能门锁半夜自己开门
小米回应智能门锁半夜自己开门

  当前暂不知小米智能门锁具体出现了什么故障。不过,小米智能门锁在国内颇受欢迎,获得了2023年H1线上销量份额第一,相信这个问题只是偶发性的。虽然小米客服回应称会给顾客一个完美的售后服务,态度很好,但不得不承认的是这起事件也给消费者留下了一些不好的印象。

小米智能门锁受追捧
小米智能门锁受追捧

  目前,小米商城在售的门锁有很多种,包括小米智能门锁E10、小米智能门锁2、小米全自动智能门锁Pro、小米智能门锁M20 Pro、小米全自动智能门锁、小米人脸识别智能门锁X等等,售价从几百元到2000多元不等,价格不算很贵。

  最近小米又推出了一款新的智能门锁——小米智能门锁E20 WiFi版。该门锁最大的卖点是支持连接WiFi,用户可以通过米家App远程查看门锁的日志和告警提醒,还可以根据需要设置多种联动条件,个性化定制专属家庭的智能场景。安全性也是这款智能门锁的重要特点之一。它内置了米家安全芯片,采用了全检测电子锁体,可以感应门虚掩、长时间未关门、超时未上锁等异常状态,并及时告警提醒用户。

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风君子

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