今天有一老用户给我打电话说有个10年左右的老台式机,开机卡死不动,看看还能不能修?帮我来家里能看下吗?孩子要着急上网课用。放下电话,就准备给他家上门看看什么情况?
刚进用户家,他认出我来了,说你开店的时候还给我修过,我也看着眼熟。他先打开电脑,就卡在戴尔logo的位置不动了?
卡在戴尔logo的位置不动
卡在戴尔logo的位置不动
我就给他慢慢维修排查故障,我重启电脑进入BIOS正常,还真是10年前的机器。CPU:E6700 /内存:ddr3 1066 2G/ 硬盘:500G。我断电之后给他打开机箱,里面真是崭新啊,我都不敢相信这是十年前的机器?用户说当时你给装完系统,怕小孩用来打游戏,就装在袋子里一直放在现在。
电脑配置
里面真是崭新,很干净
机器长时间不用,我给把机箱各种线拔掉;清除CMOS数据,抠掉主板电池放电;把内存显卡擦拭金手指重新安装。总算能开机进到了桌面,但是速度慢得很,时间也不正确!用户问,怎么解决?还能修嘛?我说可以修,方案一:重装系统,加内存条,更换电池。方案二:更换现在较新的主板、内存、显卡等硬件。用户为了省钱同意方案一了!
给他安装win7系统和更换电池都顺利。但是换内存试机麻烦了?我用的ddr3 1333 和1600的内存都点不亮报警。我一想这可能是内存频率不兼容导致的?这么老的内存太不好找了?用户问还能有办法修吗?我当时说只能抱着试试看的心态!我去外面电脑店给他找旧的内存条,找了好几家电脑店都没有?不过运气还算不错,终于在一家小电脑店给他找到一根拆机的同型号2G内存条。给用户拿回家安装试机后点亮开机。测试软硬件后,一切正常!
用户见我还带着摄像头,说买一个吧,正好孩子上网课要用的。给他修好之后,用户很满意!完活,收工!
给用户维修干活,无论大小活?就等于给自己干活一样,尽自己最大的努力服务好用户,用心对待![握手][握手][微笑][微笑]