十大经营QQ群的黄金法则分享

QQ群是腾讯推出即时互动的网络社区,人数从100个为起始到目前QQ特权会员可开的500个为上限。关于QQ群的故事非常丰富多彩,经营QQ群的方法也同样如此,笔者从一个搜索和总结的角度写下这10大经营QQ群的一些方法,如有不科学之处还请多多指教。

一、起准名字是经营QQ群的黄金开端

名字自我们出生就有了,代表着父亲母亲对我们的期望、寓意或者是一个昵称。名字是伴随着我们成长的重要标志,QQ群的名字也是如此,代表着QQ群的定位,为加入这个QQ群的成员提供一个参考标准。QQ群根据大致方向来分类的话有两种:内部群和外部群,内部群是指已经有一定的群体,想通过一种在线的,实时的方式进行沟通而组建的网络社区。比如一些收费网站的VIP QQ群。外部群相对内部群来说,是公开的QQ群,是一些热心的网友建立的兴趣QQ群,技术QQ群,地区QQ群等。当然,这些兴趣QQ群也可以是内部群。

不管是内部群还是外部群,我们开启一个QQ群之后,第一件事就是为QQ群起个名字。起名字的思路可以这样考虑下面几点:

1、你想通过什么方式邀请别人加入这个QQ群的?

2、别人加入QQ群的时候看到这个名字知道这个QQ群是干什么的吗?

3、能不能通过名字和公告简介就告诉成员全部群的信息?

4、如果看名字就能了解到QQ群的意义,那么名字有没有特别之处?

通过以上四点的疑问解决,相信能解决了成员从陌生到接触你建立的QQ群再到喜欢上你的QQ群,是比较有参考意义的。

二、建立QQ群制度是基本法则

无规则不成方圆,QQ群就是一个网络社区,在现实的社区,我们受国家法律,社区管理处等规则的约束,现实的行为法则从小就开始遵守,我们不会觉得是一种约束。QQ群的网络社区则不同,它是因为QQ而产生的一种新社区。作为管理者,相当于现实社区的管理处,必须要对成员做一定的规则约束。

该制定什么规则?从下面的问题或许能帮你解决:

1、如果成员进来,我希望他们在里面得到什么,或者我能给到什么他们?

2、如果成员在里面发了一些你不中看的信息,你会生气,那你生气的理由是什么?

3、我建立这个QQ群想制造一种什么样的气氛?是快乐的或者是朴实的?

4、如果我想请成员出群,我会以什么理由请他出去?

5、如果我想让成员成为管理员,我会要求他什么?

规则都是要或者不要性质的,从要求和被要求出发去思考规则的制定,会是科学和合理的。

三、适当设置门槛是QQ群价值体现

物以稀为贵,免费的东西往往都是不被人珍惜的。设置群的验证和入群的门槛,似乎是长久经营QQ群的最有效方法之一。

假如QQ群是收费的当然这个是要建立在你让成员愿意付费的基础之上),那么这个QQ群的门槛是缴费。大家都是付了钱才能在里面,自然对群就有要求,想在里面获得应得的回报,不会轻易放弃这个群。

除了金钱,还给群设置上信息验证的门槛,这样也许更能扑捉到真诚的成员,真正需要加入群的成员。如果你的群是开放类型的话,那得另当别论。

四、不停止地提名和罢免成员QQ群管理资格

群管理员的资格最理想的方式是公开竞选,而且群管理员最好在成员到达一定的时候才有增加的意义创始和核心管理员当然除外)。

另外,群管理员的职责需要非常明确,而且他的职责理当出现在群的法则当中。管理员自己遵守群法则是基本,运用群法则去管理成员更加重要。

五、不停止地新增成员和请成员出QQ群

流通的血液为身体带来能量,QQ群的部分能量也会建立在流动的成员之上。在建立QQ群的初期,建议让自己的好友进群充基础人数,到群达到一定人数之后,他们自然需要功成身退。如果群需要大量成员的话,就充分运用已经在群中的成员发挥他们本身的资源,到其他群去发信息,如果遇上有充足资源的群友,一下子能帮你填上几十个成员。

我们自己在加群,也在建立群让别人来加入。我们自己都会定期处理多余的群,比如哪些群已经不感兴趣了,会自动退出。这个工作我们在管理群的时候也是值得不断去操作的。但是请人出群是很不礼貌的,要让每位成员都认识到为什么被请出去了才是至关重要。

这个请出群的动作建议写到群法则当中,如果触犯了某条或者某几条的话,管理员有权将你请出QQ群,更加人性化点的处理就是,如果成员只是长期不发言的话,你可以在法则上补充,如果他喜欢的话可以再次申请加入QQ群,这样一来就尽量少触犯成员了,毕竟再见也要是朋友。

六、合理地查找QQ群和建立QQ群

查找QQ群,往往有两大目的:推广和参考。推广某项服务或者产品,需要大量加入准客户的QQ群;在建立群之初,查找QQ群是看有没有很厉害的同行存在,如果才能建立和他一样厉害的QQ群,或者考虑不跟他竞争同类QQ群。

不管出于什么目的,查找QQ群不但是一项推广工作,同时也是一项调研工作。在这个过程当中,你遇到的问题或者灵感,都会让你启用建立QQ群的想法。

合理地利用公开的QQ群,建立有门槛的QQ群,是比较理想的经营QQ群方法。

七、建立不同层次的QQ群

要经营好自己的QQ群,就得有规划性地进行,例如制定一个月时间,建立2个免费公开的QQ群,再运用1个月的时间,建立1个收费的QQ群,根据这个规划,收费的成员往往都是从免费的,公开的QQ群中得到的。

没有门槛和有门槛的QQ群互相配合,相信能解决创始者的矛盾之处。建议有QQ群管理经验的人尝试这种方法,当然也需要一定的网络人脉,毕竟人都不能分身,在现实如此,在网络也是。

八、让QQ群成为服务或者产品的一部分

QQ群作为一种互动的社区,很适合运用到产品的售后服务。例如KingCMS的地方门户版就有一个专门交流运营地方门户网站的QQ群,那么在设计KC地方门户版销售的时候,这个群就可以作为一种增值服务作为卖点。我们希望购买地方门户版的朋友偏向运用和盈利,所以我们不以技术话题作为群的中心,而是以运用的经验分享作为中心。技术不能一下子分享,但是赚钱的思路确实能一下子分享出去,也是能复制的。经过QQ群的分享,我们的成员都和睦共处,为创造一个个地方网站的实在价值而努力。

如果成员都是消费型的成员,大家有同样的程序,但是每人的运营方式不一样,运营的城市也不一样,所以不会担心同行抢了自己的饭碗,也不会有很大的交流障碍。同时,他们都有一颗想做好地方网站的心,引发的影响力就需要些许时间而已了。

九、保持QQ群的活跃生命力

相信保持QQ群生命力是大家都想的,也是一个难题。QQ群的生命力相当于它存在的意义,所以我们要保持的是QQ群的活跃生命力,有一个方法是非常容易做到的。那就是举行见面会,QQ群是一个网络社区,大家没有见过面,都会有一种距离隔膜。一旦大家见面了,这种隔膜就会消除,在QQ上交谈和见面交谈没有什么两样的,自然而然,这份关系会为QQ群献上活跃的生命力。

除了见面活动,定时在QQ群举办一些网络活动也是有效的,根据性质不同的QQ群,可以举办网络培训,网络团购,分享话题等活动,促进大家的参与度和积极性。

十、“可以再加我进群吗?”

如果你请了某位成员多次出去又加回了,最近他还会这样平和请求的话,那么恭喜你了,你经营的QQ群非常成功。让QQ群的成员发挥着他的价值,同时你可以随时为他们带去帮助,祝愿你也早日管理着非常有意义的QQ群,为你的事业,你的兴趣,你的项目,你的业务,你的更多更多带去更多的帮助。

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风君子

独自遨游何稽首 揭天掀地慰生平

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