福州的王先生告诉“帮帮团”,几年前,他买了一台东芝电视机。最近修电视机的时候,发现电视机内部的部件都是其他品牌的,这让他很郁闷。
01
东芝彩电零件是TCL消费者无法接受的。
眼前这台东芝电视机
王先生2016年11月买的。
上个月出现了故障。在维修过程中,王先生发现。
这款东芝配件是其他品牌的。
王先生
修理工告诉我是TCL配件,我就拿下来看看。的确,里面有一个TCL的标签。
王先生说他仔细检查过了,
电视的几个重要配件都是其他品牌,
这让他产生了怀疑。
这款东芝电视是贴标产品。
王先生说他并不讨厌TCL。
但是因为这个购物过程。
让他觉得被骗了。
他认为制造商应该标记这些信息,
所以当他选择的时候,
供参考。
02
商场:很久了,还在验证中。
当天,记者也找到了它
王先生当时买电视的商场,
对方说是很久以前的事了,相关信息很难追查。
目前可以确认的是产品没有质量问题。
另外,关于这个案子,
记者还找到了东芝的售后服务。
工作人员解释说,
这种情况属于加工产品,
对于销售过程中未告知相关事项,
他们将进一步跟进。
东芝售后服务人员:
东芝品牌不仅是我们的产品之一,也被其他品牌所取代。如果是中国生产的,可能都是中国产品提供的零件。如果卖家没有解释清楚,我们也会在销售的时候提醒工作人员给用户解释清楚。
03
市场监管部门:没有规定的,一定要通知代理商处理。
所以这样的情况
你到底要不要告诉我?
记者也进行了咨询
市场监督管理部门工作人员、
工作人员说没有处理的规定,必须通知他们。
在采访事件后,记者还描述了“东芝电视,配件都是其他品牌”的情况
发布到网络端,
这件事引起了网友的热烈讨论。
邦夏
东芝彩电元器件是TCL,消费者很难接受。你觉得这个怎么样?
三小时前
祝你好运:这很正常。没必要大惊小怪。所有家电都是这样,TCL还不错,现在国外销量很好。
丽安:别这么纠结。东芝电视的TCL部件完全正常。
D-z6602:大品牌、高价品牌的公司不能有自己的工厂。他们卖的少,开工厂还得赔钱。他们只能做代工。
庆丰:现在的品牌,老品牌,几乎都是营销完成后代加工。
白狗:品牌和生产不是一回事。只要是正规产品,没必要讲。
苏珊:当你买东西的时候,你仍然应该有知情权。这是最起码的诚实。
记者认为,从相关规定来看,
虽然加工产品没有标明。
需要识别配件信息、
但是制造商可以提升购物体验,
最大限度地满足消费者的知情权。
此外,该事件还引发网友热议。
国内产品好评。许多网友高呼“向真”。
近年来,国产产品的传播速度和升级迭代的速度都有了很大的提升。
品质和设计兼备的国产产品逐渐成为大家的最爱。