网商银行的作用主要是方便用户进行小额存款与贷款，对短期借款的用户收取的利润较低，除此之外与普通的银行的服务有许多重叠性，比如存取转款与理财。网商银行和普通银行的不同点就在于，网商银行是不支持对外转账的，用户的资金活动的范围仅限于用户的银行卡或者账户之间。
网商银行的优缺点
1、存款利率较高：网商银行比大部分银行的定期存款利率都较高；
2、转账手续费较低：只要是在允许范围内的转账，网商银行都是不收取手续费的。
以上就是网商银行的优点。
1、容易促使客户发生贷款行为：因网商银行的申请贷款过程比较简单，大多只看芝麻信用分，所以比较容易让用户产生侥幸心理，进行贷款，若逾期将对征信报告有影响；
2、存款的安全性：与四大行不同，参与网商银行运营的普遍都是民营银行，流程的正规与合法度上还要继续完善与升级。
以上就是网商银行的缺点。