这项由苹果公司支持进行的研究有四个主要发现：
大多数应用商店对数字商品收取的佣金费率均为30%；
零售商、旅游预订服务和其他平台收取的佣金费率可能超过30%；
通过应用商店分发软件的成本低于通过实体零售商分发的成本；
其他应用商店和数字平台经常要求用户使用其应用内支付机制，并禁止卖家将买家引导到另一个平台来完成交易。
App Store应用商店苹果公司最重要的服务之一，虽然该公司并未提供有多少服务收入直接来自App Store的具体数据，但对该公司来说，服务业务是一个正在迅速增长的部门，在2019年中为其创造了460亿美元的营收，占公司总营收的18%。随着iPhone销售陷入停滞状态，服务业务被投资者视为苹果公司的增长“引擎”。
让开发商感到不满的不仅是苹果公司抽成30%，还有其他一些做法，包括该公司可以利用App Store应用商店中有关未来趋势的数据来开发应用或功能，与开发商展开竞争等。开发商还批评苹果公司的审查程序不透明，这可能会导致应用由于程序员认为不够好、或出于不公平的原因而被删除。
苹果公司CEO蒂姆·库克（Tim Cook）将在下周一与亚马逊、Facebook和谷歌的CEO一起出席美国国会众议院司法委员会的听证会，此次听证会是针对大型科技公司的反垄断调查的一部分。
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