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2021年行风建设情况汇报材料第1篇
今年以来，县人社局在市局的关心指导下,以依法行政、优质服务为主体,以效能提升年活动为动力，以解决人民群众关心的热点、难点问题为重点,全面深入的推进政风行风建设,形成了一种“风气好、作风良、人心齐、工作顺”的良好氛围。我们的主要做法是：
一、强化领导，精心组织，把政风行风建设摆在全局工作的突出位置
我们坚持以促进人力资源社会保障事业发展为中心，以维护人民群众根本利益为出发点和落脚点，以提高工作效率和服务质量为切入点，深入开展好政风行风建设工作。
一是领导重视。我局始终把政风行风建设列入各项工作的重中之重，并作为“一把手”工程来抓。成立了由局党总支书记、局长任组长的政风行风建设领导小组，下设办公室，具体负责政风行风建设日常工作。今年以来，局领导班子多次召开政风行风建设专题会议。实行政风行风建设责任制，从局长到主管局长、各股室、局属单位层层签订政风行风责任状，形成了一级抓一级，层层抓落实的格局。我们把政风行风建设与业务工作同部署、同检查、同考核，实行政风行风“一票否决制”，对于在评议过程中给单位造成不良影响的，取销评优评先资格。
二是重承诺践诺。今年民主评议行风工作伊始，我局就注意严把承诺关，要求承诺内容不在多，而在实，强调承诺的针对性可操作性。根据工作实际，将职责范围、办事程序、办结时限等向社会公开做出承诺。在社保、农保、医保、就业局等窗口单位实行挂牌上岗，推行党员示范岗制度，以优质、高效便捷的服务，赢得了群众好评。
三是推行建立“零障碍”服务全程协办机制。各股室和窗口单位要明确协办员和带班领导，负责提供全程跟踪服务，做好接待受理、咨询答复、办事引导、办结回复等工作。协办员和带班领导姓名、职务、联系方式、监督电话等信息在机关显著位置和网站全天候公开公示。属于我局职责范围内的事项，除依法依规必须由服务对象直接办理的确认、验证等环节外，协办员负责全程代办，及时回复办理结果。不属于我局职责范围内的事项，经与负责承办的单位沟通衔接后，向服务对象开具交接单，载明承办单位及协办人员联系方式，保证群众办事无障碍。
四是强化监督。我局采取内部监督与外部监督相结合，完善政风行风建设及机关效能建设监督制约机制。主动向社会公开热线电话,深入基层、深入群众，通过走访、调查问卷、召开座谈会等方式广泛听取政风行风监督员及服务对象的意见和建议,由专人负责登记备案,及时受理咨询投诉,加强责任追究,定期向全局及社会通报效能建设及政风行风建设情况，有效地促进各项工作的开展。
二、以人为本，强化管理，把政风行风建设与提高干部队伍素质紧密结合
为使政风行风建设规范有序，我们按照“效能提升”的要求，以严、细、深、实、快的良好作风，通盘谋划，统筹协调，融入各项业务工作中。我局深入开展为民服务提质提效专项行动，局党总支书记、局长要求全局同志要增强忧患意识、责任意识、争先意识、大局意识、纪律意识等“五种意识”，严格遵守顾大局、讲团结，严纪律、抓典型，守规矩、求严谨，强服务、争一流的“二十四字”要求，以素质高、业务精、作风实、服务优的干部队伍，全面推进政风行风建设。我局坚持“四个重视”，一是重视学习提高，利用每周五下午时间，组织广大党员干部进行政治理论和业务学习，营造全员学习、主动学习、虚心学习的浓厚氛围，提高干部职工综合素质。二是重视制度建设，建立党建工作制度、例会制度、考勤制度、财务制度等，印发了《为民服务提质提效专项行动工作方案》，严明办事程序和工作纪律，形成了科学、规范的工作运行机制。三是重视公开承诺，在机关及窗口单位推进“阳光政务”，公开职能职责、办事程序、办理时限、监督电话等，大力推行文明用语，用话语暖人、笑脸迎人、热茶待人，树立文明办公的良好形象。四是重视服务质量，重点解决办事拖拉、推诿扯皮、作风涣散的问题，乱审批、乱收费、乱罚款的问题，利用职权吃、拿、卡、要、报，不给好处不办事，给了好处乱办事的问题，其他不作为、乱作为的问题。
三、注重实效，不断创新，力促各项服务上水平
我局坚持以群众满意作为工作的第一标准，通过政风行风建设有效开展，提升服务质量，推动工作落实，维护社会和谐稳定。
1、公开选聘18名高学历专业人才到事业单位就业，公开招聘102名中小学教师充实一线教学岗位，揭开了我县人才发展史上新的一页。
2、向上级推荐申报高、中级专业技术职称450余人，人数再创新高。对近两年800余名专业技术人员兑现了职称晋升工资，实现了历史无欠账，调动了工作积极性。
3、深入50余家规模民营企业，开展用工情况调查研究，深挖就业岗位1000余个，在县人才市场设置专门窗口，及时发布招工信息，开展职业介绍300人次，推荐106名大学生到县内民营企业就业。
4、组织百名专家下基层服务群众。分别从山东寿光聘请蔬菜种植专家和邀请我县卫生、畜牧、农业、林果专家教授，为菜农“传经送宝”，深入乡村举办“专家讲堂”上门为群众送技术、送服务、送健康，收到良好效果。人民日报、中国劳动保障报、日报、新闻联播予以报道。
5、主动协调争取上级社保资金7674万元，企业退休人员养老金提高10%，城镇职工住院报销比例提高到95%，城镇居民医保补助标准提高到280元，今年，累计支付社会保险基金超亿元，保障能力和水平进一步增强。
6、在全市率先推行医保“先诊疗、后结算”诊疗模式，这一惠民力举，更加人性化的服务，减轻了参保职工的经济负担，赢得了群众的高度赞誉，受到了省市领导的充分肯定。
7、社保卡信息采集是推进社会保障系统工程的重要举措，我局加大政策宣传，组织人员进村入户集中采集，仅一个月就完成信息采集18万人，为下一步制卡发放奠定基础。
8、通过日常巡查、专项检查、年度审查和劳动用工备案等监察监管方式，检查用工单位287家，补签劳动合同4300余份，催缴社会保险费30余万元。以建筑行业为重点，着力解决拖欠农民工工资问题，依法为农民工追讨工资280万元，劳动关系更加和谐稳定。
以政风行风建设，促进各项工作的落实上我局取得了一些成绩，但离群众的期盼还有一定距离，接下来，我局将在政风行风建设上再接再厉，再增措施，不断探索政风行风建设的新路子，以务实、高效的作风，推动行政提速、服务提质，努力实现政风行风建设工作再上新台阶。
2021年行风建设情况汇报材料第2篇
按照市、县的安排部署，今年以来，我局认真贯彻有关精神，将开展民主评议行风活动作为教育改革、发展和稳定的关键点来抓，将其确立为一把手工程，一级抓一级，层层抓落实，取得了较好的效果。现汇报如下：一、正视现状、积极宣传、统一思想、力争突破。开展行风评议工作是纠正行业不正之风，加强党风廉正建设的一项重要举措。它对促进行业作风转变，加强两个文明建设，树立良好的行业形象，具有十分重要的意义。我局站在实践“三个代表”的高度，来认识和开展民主评议行风活动。审视我县教育行风建设工作，尽管我们取得了不少的成绩，但与广大人民群众的要求相比还存在不小的差距。诸如乱收费、乱征订、乱补课等“三乱”屡禁不止;工作中不切实际、形式主义、官僚主义的作风仍然存在;个别教师师德素质偏差，业务素质偏低，全县教育质量徘徊不前等等问题时时提醒我们，形势不容乐观，我们的任务还很艰巨。年初我们的工作思路中就明确提出全县教育要树立一个宗旨，即以办人民满意教育为宗旨，达到一上一下两个最终目标，即把教育教学质量搞上来，把学生负担、家长负担减下去。通过宣传发动，使转变行业作风，重塑教育良好形象，成为全县广大教育工作者的一致共识和行动准则。4月下旬，我局在全县民主评议行风动员大会上代表第二范围单位表态发言，向社会公开七项承诺，内容包括教育收费、择校生等社会关注的热点问题，表明了我局治理整改、转变作风的坚定决心。5月上旬，3次召开局长办公会、局务会，研究部署行风评议工作。成立了我县教育系统民主评议行风领导机构和工作机构，党政一把手负总责，各副局长任副组长，各有关职能股室长为主要成员。制定《教育局2002年开展民主评议行风活动的实施意见》，明确了我系统行风评议的内容、范围、方法及步骤。并布置各单位开展一次全面深入的以学校收费为主要内容的学校行风自查工作。5月11日，召开了“教育系统民主评议行风动员大会”，全县各乡(镇)总校长、国办中小学校长、局机关各股(室)长等50多人参会。会上要求各单位要充分认识建设良好行风的重要性，清醒地看到我县教育行风的现状，把握关键环节，进行认真彻底的'整改，求真务实地抓好行风评议工作。明确对在行风评议活动中顶风违纪且存在较大问题的单位，年终考核时一票否决。7月9日，我局召开了“全局民主评议行风工作调度会暨工作座谈会”，会上各乡镇总校长、中学校长、国办中小学校长分别就过去一阶段行风评议工作进行了汇报。同时我们要求各单位必须继续加大乱收费等“三乱”的治理力度，努力强化师德作风建设，稳步提高教育教学质量，办人民满意教育，办人民满意学校。还就下步工作做了安排布置。8月上旬至9月下旬，我们举办第一、二期校长培训班，将费改税、一费制等政策作为重点内容向参加培训的国办中小学校中层以上领导、各乡镇正、副总校长等130多人进行了培训宣传，统一了大家的认识。通过广泛的宣传动员，大家统一了认识，明确了目标，鼓足了干劲。二、积极进行整改，层层抓好落实。5月份，我们向全县各机关单位、各级各类学校发放《征求意见表》506份，就群众普遍关注的问题征求意见、建议;邀请部分县人大代表、县政协委员、离退休老干部等人员召开两次座谈会，就教育工作听取了意见。并组织局机关全体人员利用五·一休假深入到全县14个乡(镇)，走访群众96户，了解广大人民群众对教育的所急所盼。通过多方征集，经过认真统理，归纳出建议50多条，涉及教育收费、师资队伍建设、教育教学管理等方面。对于群众反映的问题我们积极对照整改，重点从以下八个方面进行突破。(一)、坚决治理乱收费、乱征订、乱补课。在各单位深入开展自查的基础上，我们对全县各单位的收费工作进行了五次重点抽查，查出各类乱收费案件5起，并进行了处理。各单位均落实了“一证一卡三统一五不准”要求，县城中小学执行“收支两条线”规定，学校乱收费得到明显遏制。为了禁止乱征订。我局专门成立“尚义县中小学教材征订审核领导小组”，全面审核中小学教材订单;禁止各学校征订任何教辅资料，课本全部订黑白版，逐步实行一费制;同时严禁任何人向学校推销教辅资料，发现一起，查处一起，决不姑息。限制乱补课，严格执行省市有关精神，教育广大校长、教师牢固树立宗旨意识，禁止在学校举办任何形式的以营利为目的的提高班、辅导班，不断减轻家长过重的经济负担和学生过重的课业负担。
2021年行风建设情况汇报材料第3篇
行风建设工作情况的报告各位领导、行风监督员、同志们：
首先，我代表医院领导班子对各位领导、行风监督员的到来表示热烈欢迎！很高兴就医院行风建设和大家座谈交流，沟通情况，接受质询，改进工作。下面，就2018年医院行风建设情况向各位领导及行风监督员进行汇报。
一、加强学习，深入宣传，提高广大医务人员的认识?
医院领导深知医德医风建设对医院发展的重要影响，长期以来非常重视行风教育。为了让广大职工干部清楚了解医德教育的目的、意义和作用，充分结合“六治”行动及“转变作风改善发展环境建设年”活动，医院多次召开全院大会和专题会议，组织全体医护人员学制度、学规范、学先进；充分利用医院简报、电子屏、微信等，广泛宣传和营造氛围，确保行风建设工作人人知晓，使广大干部职工认识到行风建设的重要性和必要性，增加理论基础，提高规范自身医疗行为的自觉性。?同时医院高度重视先进典型的宣传、培养和推荐工作，评选出“十佳护士”、健康铁人先锋岗6个、健康铁人先锋号10个，注重发挥先进典型的示范、导向作用；并加大了警示教育的力度，进一步提高了大家廉洁自律和遵纪守法的意识。
二、加强领导，健全机制，纠风工作落到实处?
（一）强化组织建设。为树立医疗行业新风尚，进一步促进行风建设，医院完善了行风建设工作领导小组职责，按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，形成一级抓一级，层层抓落实的工作制度，呈现出行风建设与业务工作互动并进、互促发展的良好态势，从组织上保证了行风评议工作的落实。
（二）提高患者满意度。进一步完善了一档、二箱、三常制，修订完善了《医院劳动纪律管理办法》，为新入职职工建立了医德医风考评档案，修订完善了患者满意度调查表。全年收到感谢信23封，锦旗46面；医护人员拒收红包10人次，拒收红包金额10300元；发放患者满意度表3500余份，征求患者及家属意见百余条，并根据院领导的批示严格落实整改措施；继续实行出院病人三级回访制度，有效推进服务方式的转变，患者满意度达98.8%。
（三）强化纪律约束。认真贯彻落实好习近平总书记关于进一步纠正“四风”、加强作风建设重要指示精神，持之以恒地抓好中央八项规定和卫生行业“九不准”的贯彻落实。强力推行公立医院“千分制”考核，严格落实18项医疗质量安全核心制度，各项医疗指标均控制在规定范围；严格执行“八八排队”制度，每月召开质量反馈会，对大处方、大检查及抗生素的使用情况进行通报并督促整改，有效遏制了滥用抗生素行为；严格设备、材料集中招投标采购制，切实执行药品、低值耗材网上集中“两票制”采购，零差价销售，年让利患者300余万元；并与供货商签订了廉洁承诺书，从源头上杜绝药品购销领域腐败问题的发生。
（四）改善服务态度。坚决制止服务态度恶劣现象，倡导优质服务。采取内外监督机制，充分运用奖惩手段，严抓服务态度，坚决制止冷、硬、推、拖现象。完善医院投诉管理制度，认真对待群众投诉，并及时调查取证，一经查实由于态度问题引发的投诉问题，给予严肃处理。同时要求所有医护人员有责任和义务向患者及家属热情服务、耐心的解释，消除不必要的误会，减少医患纠纷。?
（五）落实医改政策。按照甘肃省卫生计生12项重点工作及酒泉市卫生计生40项重点工作要求，医院抢抓落实，制定责任清单，责任到人，明确完成时限，挂牌消号。一是大力推行法人治理改革，编制了《医院章程》，进一步完善医院薪酬分配制度，管理效能显著提升，医务人员待遇稳步提高。二是实现了所有参保住院患者“先诊疗后付费”诊疗模式，积极与市民政局、保险公司协调设立住院患者“一站式”结算报销服务窗口，最大程度减少群众往返医院次数，极大的方便了广大群众看病就医。三是建立了以我院为龙头的紧密型医共体，辐射带动周边乡镇卫生院18家，定期开展巡回医疗，选派骨干医师蹲点帮扶，全年接受医共体成员单位进修人员28人次。
（六）扎实开展专项活动。根据省市委和卫计工委要求，结合医院实际情况对照“六治”行动和“转变作风改善发展环境建设年”活动的要求认真查找医院及党员干部存在的突出问题，制定了切实可行的整改措施，截止目前，存在的突出问题已全部整改完成。根据市委办公室关于全面落实酒泉市“创新活动载体、助力作风转变”的十项具体行动的要求，医院紧密结合实际，作出了“开通急诊绿色通道、所有住院病人实行先诊疗后付费、继续实行无假日门诊、建档立卡户住院患者报销比例不低于85%、出院患者实行一站式服务、所有药品实行零差价销售”的6项承诺。
三、加强协调，抓好结合，开创行风工作新局面?
（一）强化与医院深化改革相结合。以深化医药卫生体制改革为契机，积极探索内部运行机制和人事分配制度改革，完善了《绩效奖金分配方案》，贯彻执行《关于加强医院党的建设工作实施办法》及公立医院“两个允许”的激励政策，充分调动了广大医务人员的积极性，使大家自觉地遵纪守法，抵制歪风，能通过丰富的知识、高超的技术和良好的态度服务患者。?
（二）强化与提高医疗质量相结合。行风建设和医疗业务管理工作有机地结合起来，才能使行风建设得以广泛、深入、持久地发展下去。精湛的医疗技术是为病人服务的根本，良好的医德医风是病人身心健康的精神良药和基本保证。医院始终把提高医疗质量作为行风建设的重要目标，以行风教育为先导，优质服务为宗旨，提高质量水平为主体，加强医疗、护理、预防的质量控制，为病人提供一流的医疗技术服务。?
（三）强化与党风廉政建设相结合。坚持从严治党、从严治院，通过正党风、院风带动医风。年初制定党风廉政建设工作计划，分类制定并层层签订《党风廉政建设责任书》26份，组织全体党员、中层干部签订了廉政承诺书84份；层层落实党风廉政建设约谈，共约谈270人次；组织开展警示教育1次，重点岗位人员65人排查了廉政风险点，形成一级抓一级、层层抓落实的有效机制。党政班子领导严于律己，严格执行民主集中制，落实三重一大、个人重大事项报告及“一岗双责”责任制；党员干部能充分发挥先锋模范作用，带动全院干部职工廉洁自律、文明行医、优质服务，推动医院行风建设的健康发展。?
（四）强化与精神文明建设相结合。医院充分结合精神文明创建活动，牢固树立了“以病人为中心”的服务理念，规范医疗服务行为，坚持因病施治、合理用药、合理检查、合理收费，为广大人民群众提供质量较高、费用较低的医疗服务，树立医院新形象。医院以“树医德、正医风、提医技、送健康、塑形象”主题实践活动为载体，深入践行社会主义核心价值观，强抓精神文明工作，?本年度成功创建“第五批全省民族团结进步示范单位”和“酒泉市文明单位标兵”。
（五）强化与医院文化建设相结合。行风建设工作是反映医院文化素质的一个重要内容。高尚的医疗道德离不开医院文化建设，医院文化发展有利于医德修养的提高。医院以人为本，充分发挥工青妇等群团组织作用，积极关心医务人员的思想和生活，为他们解决了后顾之忧，开展丰富多彩的活动，增强了职工团结力、凝聚力和向心力，使医务人员感到在工作和事业上有追求，精神上有寄托，感情上有依靠，从而形成了献身医疗卫生事业的风气。
四、存在的突出问题
虽然我们在行风建设方面做了一些工作，但与上级领导的要求和广大人民群众的希望相比，还存在一定的差距。一是随着医疗体制改革的纵深推进，我们还不能完全达到人民群众对健康的强烈需求，服务质量还需进一步提升。二是思想还不够超前，在树牢为人民健康服务的宗旨意识方面还有差距，年轻医护人员的带教还不够。三是专科队伍建设尚未形成，特别是人才梯队建设还不够完善。四是运用现有的信息技术开展医院精细化管理还不够，严格落实18项医疗核心制度方面还有差距。
五、下一步工作措施
（一）加强宣传教育，营造良好氛围。一是加强行风建设内容的培训学习，充分结合“转变作风改善发展环境建设年”活动，采取以全院集中培训、科室小范围培训、个人强化自学相结合的方式，树牢为人民健康服务的宗旨意识，贯彻落实卫生行业“九不准”及行风建设相关规定。二是加强行风建设的宣传力度，采取一系列扎实有效的宣传措施，充分采用新媒体，同时发挥广泛宣传和营造氛围，确保行风建设工作人人知晓，提高干部职工对行风建设工作重要性和必要性的认识。
（二）加强医院管理，规范诊疗服务行为。一是医院将进一步细化工作职责，完善院科两级质量体系，加强对医疗重点环节的管理，严格核心制度的落实严查医务人员的医疗质量和服务质量，对医疗缺陷隐患、诊疗技术不规范、服务意识不强等重点环节进行监督管理。二是强力推行公立医院“千分制”考核，严格执行“八八排队”等制度和药品、低值耗材网上集中“两票制”采购，坚决查处收受红包、回扣等违规违纪行为；坚决抵制和纠正行业不正之风，做到文明服务，廉洁行医。三是加大与国内知名医院的合作，充分发挥医联体和专科联盟的优势，促使优质医疗资源下沉，让老百姓在家门口享受到优质的医疗卫生健康服务；采取“请进来走出去”的培养方式，坚持“一天一问、一周一病、一月一考”学习制度，促进专业技术水平快速提升，推动医院医疗技术水平的提升。
（三）增强服务意识，提高服务质量。从方便群众就医的目的入手，优化就医流程，简化服务环节，方便病人就医。重点抓好收费、药房、门急诊等窗口科室服务质量，提高服务水平。加强医院环境改善与管理，积极开展“三好一满意”及“三创三亮三比”活动，继续实行无假日门诊、多渠道实行预约挂号、急诊患者就诊“绿色通道”等惠民措施，推进服务方式的转变。加强医患沟通，及时化解矛盾和纠纷，构建和谐医患关系，提高病人的满意度。加强党务院务公开，采取多种形式公开医疗服务信息，方便服务群众查询，接受社会监督。
医院正处于发展大好机遇和医院建设关键时期，紧紧围绕医院中心工作和重点目标任务，进一步统一思想，切实加强组织领导，发扬玉医人“艰苦奋斗、无私奉献”精神，深化医院改革创新，努力推进行风建设，持续提高医疗服务水平，以追求一流的服务、一流的质量、一流的业绩为目标，推进我市医疗卫生事业发展。