1. 网吧收银员的基本电脑常识
看网吧的是哪种管理软件了!不过一般的都是上机的时候:对号(实名卡号)->输入金额->发卡(写下卡号) 下机的时候:选中机器或卡号退卡 -> 确认余额~
2. 网吧收银员的基本电脑常识有哪些
1、首先要有最基本的电脑知识,懂得如何安装&拆卸电脑。这个是基本的基本。
2、能够掌握约70%不同主板的COMS设置。
3、可以分辨出计算机在非正常启动时所发出的报警声。比如,显卡、内存条等与计算机未连接时所发出的蜂鸣声。
4、知道如何安装游戏和软件。
5、对比较热门的游戏有一定的了解,可以解决一些游戏遇到的基本问题。以上这些都是身为一名普通网管所应该具备的基本条件,这些都是基本的基本。如果连以上这些都做不到,那么可以断定。他不适合做一名网管。普通网管应具备的条件1、能够独立安装一些比较常用的驱动程序。2、对局域网的架设要有一定的了解。3、能够处理Windows运行时出现的一些常见性错误。比如死机、运行错误的程序、过多的运行程序等。4、懂得使用Windows自带的一些辅助软件。比如:磁盘扫描程序、碎片整理程序等。5、会使用Ghost中的“恢复镜像”。
6、对一些热门游戏要比较了解,能够解决一些游戏中比较常见的问题。
7、能够及时的掌握各个游戏的最新资训。
8、懂得排除一些基本硬件故障所带来的问题。网络技术总管的基本要求1、熟悉网吧的基本构造,网络的基本维护等。2、会安装各类操作系统,并且能熟练的操作。3、明白各类上网方式需要安装的一些必备的软件。4、会设置一些常见的代理软件。比如:Sysgate等。5、对流行的硬盘备份软件可以做到熟练的操作,尽量简化在工作上带来的巨大工作量.比如:Ghost软件。6、对局域网的架设要有一定的了解知识,会制作2M网线和10M网线。7、能够判断出70%以上和硬件有关的问题。8、能及时掌握一些最新的网吧资训。尽量做到减轻自己和同事的工作量。网管的基本素质1、身为一名网管,首先要做到“以身作则”。无论是普通的网管还是网络技术员,必须要做到认真负责。2、要有克服困难的决心,不可以有逃避心理,尽力克服每个困难,只有这样才可以提高自己的技术水平。3、做任何的事情都不能“怕麻烦”。4、要有足够的耐性,不能拿自己的技术眼光来看待顾客的技术。耐心的解决顾客的问题,切记不可操之过急。5、能够适应不同的工作时间。6、尽量在网吧中建立一个良好的人际关系,多和顾客交流意见和经验。7、尽可能少的把情绪带到工作中,保持一个很平静的心态来对待每一个顾客。
3. 网吧收银员需要会电脑吗
做收银员要会的电脑基本操作是:熟练使用办公软件及收银相关设备,收银电脑设备的按键要熟练,比如常用的收银设备快捷键如下(设备不同,按键会有区别):
1、付款–[ F9 ],扫描完成后,按此键结算商品总价,收找顾客现金。
交易完成–[ P ],开始打印电脑小票,准备接待下位顾客。
2、取消交易–[ Ctrl+Del ],对某次不能达成交易的单,将已输入的数据取消。挂单–[ F6 ],对 于已进行的交易需要暂停时按此键挂起,必要时再继续。
3、取单–[ Shift+F6 ],对已挂起需继续的交易,按此键可取出继续操作。因挂单最多可以挂10 个单,取单时注意选择。
4、帮助–[ F8 ],对某项不熟悉的操作,按此键选择菜单可获得帮助。返回–[ Esc ],返回初始状态。
5、删除记录–[ U ],删除某项废弃的交易记录。
6、签退–[ Ctrl+X],使用完收银机,下班时使用(没有签退不能关机)。
4. 网吧收银员需要注意什么
收银员工作时注意事项:
首先,收银员结帐时将商品装入袋中,在进行入袋操作时,要选择适合大小的购物袋;一般情况下不同性质的商品需要分开。但是由于现在塑料袋不是免费的,所以如果需要增加袋子需要向顾客说明。
对于将不同性质商品放在一起,也需要求顾客的意见。
对于液体内商品,需要确定盖子是否拧紧,防止液体溢出。
装袋完成后要提醒顾客带好购买的商品,防止泄漏,如顾客有疏忽遗漏,至少要保留一个月。
其次,收银员在离开收银台时,要将“暂时离开”的标牌放在收银台的醒目位置处,面向顾客。
收银机要锁屏幕,并将结帐入品用工具围住。
再次,对于所有通过收银台的商品,只要是商品,都必须付款结帐,没有例外。商品的价格以条形码或商品编码为基准。
最后,收银员不允许在上班时间购买本店的商品,购买商品时,不允许出现私下结帐的现象。对于经营者来说,收银员工作时注意事项还有很多,但是只有严格地制度来约束,才能真正落到实处,为经营与管理起到促进作用。
5. 网吧收银员的基本电脑常识和技能
一般网吧的收银员,就是负责收银的,到晚上的时候结下帐。
需要注意的是收银时给会员充钱时别多充了,否则跟老板对账的时候就得自己垫上!大点的网吧有专门管处理电脑故障的人员,小点的网吧电脑出了故障就是找网管看看,一般就是耳机听不见啊,鼠标键盘不灵啊什么的,让你给换换,其他故障要处理不了就说换个机子!最后再特别提醒你一下:最重要的就是收钱和充值
6. 网吧收银员电脑操作
到网吧,首先是给收银台身份证,让收银员给身份确认,如果想办理会员就充钱办理一张会员,不办理就充钱上临时会员,钱还可以退,但是网费比较贵一些。
之后问一下网吧的上网密码是多少,再去上网区域找一个你看对眼的机器,打开机器录入你的身份证和上网密码,就可以开始上网了。
以上,就是上网吧的流程,现在网吧查的比较严,身份证是必须带的。要不然会员也不可以上!
7. 网吧收银员工作流程包括哪些
看网吧的是哪种管理软件了! 不过一般的都是 上机的时候:对号(实名卡号)->输入金额->发卡(写下卡号) 下机的时候:选中机器或卡号退卡 -> 确认余额~
8. 收银员必备的电脑常识
超市收银员使用电脑键盘主要使用一下几个键:
数字键:用于手动输入商品的条形码;
回车键Enter键:确定键;
Backspace键: 删除键;
F9键:付款;
P键:交易完成,电脑将打印小票。作为超市收银员要有一定的职业素质。应熟悉每件商品条码的大概位置;扫描每一件商品之后应该看清楚是否电脑上的价格与实际价格相符合;会对顾客购买的商品进行简单的分装;有的从冰柜中拿出来的商品应擦干净再放入袋中;并且收银员需要有一定的辨别钞票真伪的能力