什么是 E 壳机？
「E 壳机」是一个专业性较高的词汇，一般不会出现再普通用户的视线中。
所谓的「E 壳机」实际上是个简称，是返厂保修更换外壳的 iPhone，由于外壳损坏会被判定为人为损坏拒绝保修，通过保修渠道官方更换外壳的 iPhone 比例非常低，然而在一定的情况返厂保修通过检测后，更换完成后，出厂检测会出现不符合的情况则会退回流水线更换外壳，使用新机的外壳配件。
所以官方更换外壳的 iPhone 存在较大的差价，和新机基本无差别。
「E」的含义是指服务摘要中的「Enclosere」一词，通常附有「按钮」等词的后缀描述。E 壳机的机身无划痕，尾插接口都是全新的。
一定程度上，返厂保修更换 E 壳的设备还是非常幸运的，E 壳机往往会被人充当新机销售，常见于在广东省境内，购买时需要注意机身外壳以及 iPhone 保修的服务摘要。
是否具有服务摘要的均为 E 壳机？
需要补充一点的是很多第三方服务商将包含「按钮-侧面/睡眠-换新」文字的服务摘要描述为更换外壳的设备其实错误的。除了 Enclosere，还有 SOV 设备，这是一种仅更换了侧键，没有更换外壳的设备。
如何辨别 E 壳机？
● 检查服务摘要序列号与 iPhone 实际序列号是否相符；
● 检查机身外壳是否磨损；
● 部分服务摘要序列号一致但外壳磨损的设备通常为二手 E 壳机，价值与普通二手设备相同。
近期 Apple 对于 iPhone X 及更新机型的保修政策大幅收紧，拒保率大大提高，iPhone X 的屏幕类维修都唱都会升级工厂工程部，进行暴力拆机检测。检测通过的 iPhone 大部分都出现了构建破坏，所以通常一个故障需要更换多个部件。