电子邮件如何对你的心理健康产生负面影响（以及如何应对）

在本文中，电子邮件是如何变得如此紧张的？电子邮件如何影响你的心理健康？为什么我们如此痴迷于查看电子邮件？如何减少电子邮件带来的压力/焦虑？管理者能做些什么来帮助他们？结论

电子邮件是有压力的。对一些人来说，这可能是一个令人困惑的说法，但数百万人亲身经历了电子邮件的祸害。这篇文章将教你所有你需要知道的关于电子邮件和心理健康的知识。

需要全天候关注的贫困客户。晚上11点还在整理报告的老板。“一起来”的公司文化，期望员工在离开办公室时“多走一步”。人们比以往任何时候都更紧密地联系在一起。当这些情况不可避免地溢出到你的电子邮件收件箱时，它们开始影响你的日常生活。

不好的电子邮件习惯不仅“不方便”，还会从根本上损害员工的心理健康和工作效率。本指南将向您展示电子邮件如何对心理健康产生负面影响，以及员工和经理可以采取哪些措施来减少与电子邮件相关的压力。

电子邮件是如何变得如此紧张的

电子邮件并不总是我们今天所知道的那种无所不在的压力诱导力。

它最初是作为学者共享资源的一种方式。现在，它是普遍的，不可避免的。这是怎么发生的？

1965年电子邮件的历史1965年第一条电子信息1965年第一条电子信息在麻省理工学院（MIT）的校园内发送。

MIT兼容的分时系统允许用户在中央磁盘上共享资源和消息，用户可以从独立的终端登录。1971第一个“@”符号是由一位名叫雷·汤姆林森的美国著名程序员提出的，他设想了在计算机之间在线发送电子邮件的主要方法。

“@”符号用于向特定收件人发送消息。以前，人们只能使用同一台计算机向他人发送消息。1973我们所知的电子邮件ItDARPA（国防高级研究计划局）提出了电子邮件的标准结构，作为“互联网项目”的一部分

这包括“至”和“自”字段以及“FWD”功能。1979电子邮件项目1978年，埃里克·施密特设计了一个名为BerkleyNet的内部网消息服务。

Shiva Ayyadurai，14岁，一年后写了一个叫做电子邮件的程序。该项目允许新泽西医学和牙科大学的用户互相发送电子信息。

Shiva于1982年获得该术语的版权。1990年Spam的开始这是事情开始变得有压力的地方。垃圾邮件开始在全世界电子邮件用户的收件箱中肆虐。

Spam于1994年首次被用作商业/营销策略。1992年附件填充收件箱空间多用途Internet Mail Extensions（Mime）协议带来了将文件附加到电子邮件的功能。

有限的收件箱空间意味着用户必须经常疯狂地删除电子邮件以容纳附件。1993年，AOL和Delphi连接了他们的邮件系统。这是过度拥挤（和压力）收件箱的开始。1997.1亿个免费电子邮件帐户随着Hotmail和Yahoo mail等免费网络邮件服务的发布，电子邮件吸引了全世界的注意力。

1997年，全世界大约有1000万人拥有一个免费的网络邮件帐户。1998年，当汤姆·汉克斯主演一部同名电影时，你（全部）收到了MailAOL的“你收到了邮件”通知。1998年“垃圾邮件”被添加到字典中。20世纪90年代末，“垃圾邮件”是一个普遍存在的问题，以至于牛津大学在其字典中添加了“垃圾邮件”一词。

营销人员发现了相对“免费”的垃圾邮件搜索方法。因此，垃圾邮件充斥着人们的收件箱。2001年广泛使用的办公室电子邮件30岁了。在发达经济体中，几乎所有企业都在使用电子邮件。2002年欧盟关于隐私和电子通信的指令欧盟通过了一项法律，规定未经接收者事先同意发送未经请求的直接营销通信是非法的。

欧盟的法律旨在限制垃圾邮件。美国将在两年后通过一项类似的法律。2003年黑莓手机于2003年推出，将电子邮件放在世界各地商务人士的口袋里。

“永远开启”的文化诞生了。通过即时访问电子邮件，专业人士甚至可以在下班时间查看收件箱。2004Gmail推出最受欢迎的电子邮件服务Gmail，作为公测版发布供公众使用。2005年，发件人策略框架（SPF）SPF作为反垃圾邮件的工具发布，旨在验证收到的电子邮件并检测伪造的发件人地址。2007年Mobile Email for EveryoneSteve Jobs推出首款iPhone。这使得电子邮件可以在任何时间、任何地点被大众访问。2017年法国劳工法法国政府通过了一项劳工改革，赋予员工“断开连接的权利”

所有拥有50名或50名以上员工的组织都必须为下班后使用电子邮件制定政策。

目的是减少员工下班后和周末使用电子邮件的数量。2017年意大利监管ICT意大利监管ICT的使用，批准了与法国类似的法律。2018年西班牙的断开连接权西班牙赋予公民“断开连接的权利”，就像法国一样。2021年改革压力2019冠状病毒疾病大流行的爆发使远程工作和“始终在线”文化成为人们关注的焦点。斯洛伐克通过了一项“断开连接的权利”法律。爱尔兰通过法律来监督/指导更好的电子邮件实践。加拿大和荷兰考虑了“断开连接的权利”法律。与此同时，尚未通过类似法律的政府面临越来越大的压力。即欧盟和英国。电子邮件比以往任何时候都更受欢迎2021，电子邮件用户超过40亿，每年总共发送3060亿封电子邮件。

电子邮件比任何其他形式的在线交流都更受欢迎。如果有时间学习如何正确使用它，那就是今天

电子邮件如何影响你的心理健康

电子邮件可能会以几种不同的方式影响你的心理健康。在一天中的所有时间都与工作保持联系的压力是最常见的电子邮件相关压力源。对于你的精神健康来说，电子邮件总是有害的。毕竟，这是你平均一天工作的一部分。员工不仅需要查看电子邮件，还被要求查看电子邮件。但也许这正是问题所在。根据一项研究，员工平均每天有28%的时间花在电子邮件上。

电子邮件是一个非常有用的沟通工具。如此之多以至于它已经成为商业世界不可或缺的一部分。然而，不幸的是，这一点变得如此重要，以至于员工经常感到在工作时间之外查看电子邮件的压力。这就是所谓的“永远在线”文化，这种现象非常普遍。

几乎一半的美国工人因迎合“保持联系”的压力而有罪至少可以说，这是极其有害的。未来工作中心的一项研究得出结论，对普通员工来说，查看电子邮件的持续压力是最大的压力之一。

下班后不停地查看电子邮件是一件很有压力的事情，因为这意味着你永远不能把注意力从工作上移开。当老板在晚上8点轰炸你的收件箱，期待回复时，你最喜欢的电影或你承诺与伴侣共度的宝贵时间被粗暴地缩短了。

这就引出了我们的下一点：“永远在线”不仅仅会给你的空闲时间增加压力。它也会影响你所爱的人。

弗吉尼亚理工大学的研究发现，无论花在电子邮件上的时间有多长，上述影响都是真实的。仅仅是期望就足以给你的生活和关系带来压力。

经常查看电子邮件的人不在场。太多的时间、心智能力和情感能量被花在工作上，而不是生活的其他方面。

与电子邮件相关的压力也会产生连锁效应。

保持在收件箱顶端所需的开支和压力通常会导致焦虑：“我需要向X报到，否则就会发生Y。”与工作相关的压力和焦虑是不可持续的。这些都会导致消极的思维模式、糟糕的睡眠质量，甚至抑郁——这就是为什么在工作之外查看电子邮件往往适得其反的原因。

“总是开着”引发的情绪疲惫和压力最终会导致员工“精疲力竭”。在英国，每年因压力而损失的工作日超过1500万天，这些影响是司空见惯的。

在线通信还有什么危害

保持联系的压力只是电子邮件会损害你心理健康的一个原因（尽管很重要）。

有趣的是，即使你下班后不查看邮件，邮件也可能是压力的来源。电子邮件杂乱无章对员工来说可能是一个重大问题，它会扰乱他们的工作空间，并在他们工作时窃取生产力。我们称之为电子邮件混乱焦虑循环。

“电子邮件混乱如何造成压力和焦虑？”我听到你问。从几个方面来说。解决方案并不总是像忽略收件箱那么简单。

我们需要参考一种名为Zeigarnik效应的东西来解释为什么电子邮件杂乱无章会成为一种压力源。心理学家布鲁玛·齐格纳里克对138名儿童进行了实验。她想验证她的教授（库尔特·勒温）的理论：人们忘记了他们完成的任务，记住了正在进行的任务。

Zeignarik给每个受试者一个要完成的谜题。她在任务中打断了一半，让另一半完成拼图。令人惊讶的是，在完成任务的受试者中，只有12%的人能够详细记住它。相反，80%被打断的受试者记得他们正在做的细节。

因此，未完成的任务比已完成的任务在我们脑海中停留的时间要长得多。Th