这是激动人心的鸡爱学习实践第40篇原创文章。
写作目标:专注成长,练到极致。
很多人都听说过、学过、知道SMART原理,但知道和使用是两回事。
我仍然坚持这个观点:
如果你知道1000个真理,不如把一个真理练习1000次,后者会更强大。
今天的分享主题是:
如何合理高效地运用SMART原则实现工作目标?
一、SMART原则的内容
在写作之前,我先简单介绍一下SMART原理。
正是管理大师德鲁克在1954年的著作《管理实践》中提到,在制定目标时要坚持SMART的五大原则。
SMART原则的具体内容如下:
具体目标必须具体)
可衡量目标必须是可衡量的)
可实现的目标必须是可实现的)
相关目标必须与其他目标相关)
基于时间目标必须有明确的截止日期)
二、SMART模式的优缺点分析
没有伟大的理论和模型是完美的,SMART原则也不排除。
其优势主要体现在以下三个方面:
1.它提供了一个高效的思维模式。
2.设定目标更科学合理。
3.有利于目标的实现
读书学习不能犯教条主义的错误。与其没有书,不如相信书。
经过60多年的发展,这一原则也存在一些不足,主要表现在以下两个方面:
1.具体的和可测量的原则有一定的相似性和重合性;
2.这个原则没有提到如何跟进和执行设定的目标;
具体的、可衡量的目标和步骤一般都需要细化和量化,在具体实施过程中容易相互混淆和混淆。
此外,这一原则没有提到如何跟踪和实施科学合理的目标,也没有形成一个完整的闭环。
第三,有哪些可以改进的地方?
因此,在具体应用过程中,要吸取精华,对不足的部分进行改进和优化。
我认为可以从以下两个方面进行改进:
1.结合具体和可测量两个原则,以免显得过于臃肿和重复。
2.可以用5W2H来实现,会更有可操作性。
5W2H大家都很熟悉,具体如下:
什么做什么,是什么)
为什么为什么,目的是什么)
谁谁来做,谁将成为目标)
什么时候什么时候完成)
哪里从哪里开始)
怎么做怎么做,怎么做)
多少钱多少钱,做了多少)
4.以培训为例,如何利用SMART模型高效实现工作目标?
为了便于大家更好的理解,我就以人力资源管理的培训为例,给大家演示一下,看看如何合理应用SMART原则,结合5W2H原则,提高培训效果。
如果公司老板最近发现员工劳动纪律松弛,工作失误率高,不合格产品数量增加,产品交付经常延误。
针对这些问题,老板要求人力资源部制定系统的培训计划,解决当前的问题。
如果你是人力资源经理,你会如何做这个既能解决问题,又能让老板满意的计划?
我们用上面的模型来逐一分析。
鉴于具体和可测量这两个原则,我们可以这样思考:
1.培训内容
适应公司需要解决的问题是最根本的原则。
针对问题,主要要培训:劳动管理制度、工艺标准执行、产品检验、监督检查考核、生产效率等。
2.培训对象
劳动纪律的培训对象可以是全员。
标准、产品检验、监督检查主要针对技术部人员、质检人员、一线生产工人和车间管理人员。
生产效率培训主要针对工艺部门、生产计划部门、调度部门、物资供应部门、设备管理部门的人员。
3.培训场所
为节约成本,不耽误公司正常生产经营,可在公司内部会议室召开。
4.训练时间
这要根据每个培训内容,合理安排时长。
劳动纪律可以短一些,2天就够了,工艺、效率、及时交付因为紧急且重要可以投入更多的时间,比如3周。
5、培训预算
如果老板就给了2万的预算,那就要将每个环节充分的考虑到,在不超过预算的情况开展培训工作。
6、培训讲师
对于劳动纪律、工艺标准类的可以选择内部讲师就行,因为他们对公司的制度和标准更加清楚。
对于生产效率提升,如果内部没有合适的人才,为了达到培训效果,可以聘请外部的讲师。
7、解决什么问题
此次培训主要解决上面提的几方面问题。
8、达到什么效果
对应每个问题,通过培训就是要达到以下效果,但必须量化:
提高劳动纪律的严肃性,每名员工每月迟到不超过2次;每月差错率控制在3%以内;减少不合格产品数量,合格品数量达到98%;提高交货的准时性,准时交付率达到98%。
针对Attainable原则,我们要做的是,确实是可以实现的,不能把目标制定的太离谱,必须结合员工的实际情况,让大家跳一跳能够够得着。
比如,100%全勤几乎难以做到,那就容许有两次迟到行为;
合格产品达到100%那是理想状态,但是不能一下子设定这个目标,因为确实难以完成,也就没有了意义。
针对Relevant原则,我们要做的是:
因人而异,不能所有的人员不管三七二十一,全部接受与自己工作不相关的培训,那样毫无意义。
比如财务人员培训工艺流程、检验标准,那就是风牛马不相及。
针对最后一个原则Time-based我们要做就是:
对于每项工作都要有时间节点和效果评估。
比如:
培训完成进度要在1个月内完成;
合格品率6个月内提高10个百分点,达到98%;
产品准时交货率6个月内达到98%;
一分部署九分落实,效果好不好关键在行动。
因此最后的最后,一定要明确责任制,舞好考核指挥棒,才能收到成效,避免培训走过场流于形式。
今晚就更新到这儿,内容可能有点枯燥,但都是亲身实践过的,大家不要机械的照搬照抄,一定要要举一反三、融会贯通,这样对你才有用。
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3.培训场所
为节约成本,不耽误公司正常生产经营,可在公司内部会议室召开。
4.训练时间
这要根据每个培训内容,合理安排时长。
劳动纪律可以短一些,2天就够了,工艺、效率、及时交付因为紧急且重要可以投入更多的时间,比如3周。
5、培训预算
如果老板就给了2万的预算,那就要将每个环节充分的考虑到,在不超过预算的情况开展培训工作。
6、培训讲师
对于劳动纪律、工艺标准类的可以选择内部讲师就行,因为他们对公司的制度和标准更加清楚。
对于生产效率提升,如果内部没有合适的人才,为了达到培训效果,可以聘请外部的讲师。
7、解决什么问题
此次培训主要解决上面提的几方面问题。
8、达到什么效果
对应每个问题,通过培训就是要达到以下效果,但必须量化:
提高劳动纪律的严肃性,每名员工每月迟到不超过2次;每月差错率控制在3%以内;减少不合格产品数量,合格品数量达到98%;提高交货的准时性,准时交付率达到98%。
针对Attainable原则,我们要做的是,确实是可以实现的,不能把目标制定的太离谱,必须结合员工的实际情况,让大家跳一跳能够够得着。
比如,100%全勤几乎难以做到,那就容许有两次迟到行为;
合格产品达到100%那是理想状态,但是不能一下子设定这个目标,因为确实难以完成,也就没有了意义。
针对Relevant原则,我们要做的是:
因人而异,不能所有的人员不管三七二十一,全部接受与自己工作不相关的培训,那样毫无意义。
比如财务人员培训工艺流程、检验标准,那就是风牛马不相及。
针对最后一个原则Time-based我们要做就是:
对于每项工作都要有时间节点和效果评估。
比如:
培训完成进度要在1个月内完成;
合格品率6个月内提高10个百分点,达到98%;
产品准时交货率6个月内达到98%;
一分部署九分落实,效果好不好关键在行动。
因此最后的最后,一定要明确责任制,舞好考核指挥棒,才能收到成效,避免培训走过场流于形式。
今晚就更新到这儿,内容可能有点枯燥,但都是亲身实践过的,大家不要机械的照搬照抄,一定要要举一反三、融会贯通,这样对你才有用。