iOS 系统更新频繁,不少果粉都会选择升级来体验最新的系统和功能。但是也有小伙伴在更新之后遇到了问题:出现提示“蜂窝移动更新失败,iPhone在更新之前将无法拨打和接听电话或访问蜂窝移动数据。”
当遇到以上问题时,您可以参考如下信息尝试解决:
一、还原网络设置。
这个情况可能是由于系统网络设置问题导致,您可以先尝试还原网络设置:
打开iPhone【设置】-【通用】-【还原】,选择【还原网络设置】即可。
这个操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
二、升级过程中出现异常或系统BUG导致
由于在一些非正式版的iOS系统当中,可能会存在一些不稳定的情况,如果您在升级之后出现此问题,可以尝试重新刷机,或者退回至原来的系统。
1.重刷系统:您可以使用iTunes或者爱思助手来进行刷机。
爱思助手刷机方法:将设备连接至电脑,打开爱思助手PC端,在一键刷机中,选择相应的iOS版本,勾选“保留用户资料刷机”,点击【立即刷机】之后耐心等待即可。
2.降回至原来的系统:
需要注意的是,在降级操作中,如果您是使用iTunes降版本刷机,则无法保存资料。
如果您是使用爱思助手进行刷机,在降级之前,请先使用分类备份功能备份数据,再进行刷机(不能勾选保资料刷机,否则会出现问题)。
三、硬件问题:
若以上方法都无法解决您的问题,则可能是 iPhone 蜂窝移动网络的调制解调器存在问题,您需要联系苹果售后进行检修。
小提示:当出现此问题时,若您恢复或抹掉 iPhone 上的数据,则会无法激活设备。如果您尝试激活设备,激活会失败,而且您会看到信息“需要更新以激活 iPhone”。如还原网络和刷机都无法解决,建议尽快联系专业的技术人员进行处理。