特约商户，是指与收单机构签订银行卡受理协议、按约定受理银行卡并委托收单机构为其完成交易资金结算的企事业单位、个体工商户或其他组织，以及按照国家工商行政管理机关有关规定，开展网络商品交易等经营活动的自然人。
特约商户扣费有两种情况：
1、银行卡被特约商户扣款可能是因为与特约商户签订了自动扣款协议，建议咨询特约商户或者银行卡客服，了解清楚扣费情况。
2、支付宝特约商户扣费可能是因为支付宝开通业务产生了扣款；也可能是已开通业务的续费扣款；还有可能是在支付宝商户消费支付所产生的扣款。一些包月服务或者会员，就会显示是特约商户扣款。
银行卡被特约商户扣款处理方法:
1、致电银行卡开户银行或者特约商户，咨询扣款原因;
2、若非本人与特约商户合意扣款，与特约商户协商解决;
3、扣款金额巨大且协商不成的，保存证据并及时报警。
支付宝特约商户是支付宝为了保证消费者权益推出的一款授予具备良好信用的商家的荣誉标志，这类商家一般对于商业经营活动有着更好的商业自律；特约商户标志的商家如果出现信用问题，消费者可以通过支付宝对其进行投诉，拥有特约商户标志的大多数商家，一般都有很强的实力和诚信度。
除了在特约商家进行消费以外，在支付宝APP中有些服务的扣款也会显示特约商家扣款，例如笔笔攒，在进行扣款的是就会显示特约商户扣款，如果使用了其他的一些服务，在每次的扣款时也会显示特约商户；用户可以在支付宝的芝麻信用授权管理中查看是哪一项服务进行的扣款，取消芝麻信用的授权就可以避免下次被扣款。