ARPU(Average Revenue Per User),每用户平均收入,指的是该业务在一定时期内每个用户贡献的收入价值,计算公式是:总收入/总用户数。
客单价:客户平均成交价,指的是用户购买商品的平均价格,商品总金额/付费用户数。
区别在于:
1.使用场景不同:
ARPU 应用场景主要是游戏、APP 等体验型产品。针对的更多是以卖流量为主的产品,这类产品的收入并不一定是用户直接产生。关注的是用户长期的行为带来的收入
客单价应用场景主要是零售,包括电商平台。针对的更多的是以卖产品为主的传统型商品,收入由用户直接消费而来。关注的是用户短期消费的产生的直接收入
2.对象不同
ARPU:包含没有付费的用户
客单价:只计算付费的用户
3.时间属性不同
ARPU:具有时间属性,看一段时间内的用户的贡献价值
客单价:关注产品中每个客户的平均消费水平