淘宝商家对于淘宝评价是很看重的,因为淘宝评价对于淘宝店铺权重来说是有一定的影响的。然后淘宝店铺难免会遇到顾客给的中差评,这自然对店铺会有影响。那么这样的中差评应该怎么取消呢?跟着我一起来了解一下吧。
淘宝中差评
一、淘宝中差评怎么取消?
1、快速删除不良评论
当出现不良评论时,在适当的时候联系对方进行修改,这样可以提高修改率。此外,有时客人很懒,登录电脑时懒得修改,或者人在外面,用手机操作不方便。此时,我们的商家应该提供最简单的方法来修改不良评论。
2、诱导删除法
如果旺旺联系不上买家,他打电话让他给旺旺发支付宝,然后你问他旺旺的情况,为什么?他可能只是说钱可以改变不好的评价。没关系,诱导不良评论买家提供支付宝,然后举报,删除不良评论的效果很大。
3、所有商店协商删除
协商后,客户将亲自审核。如果评价被判断为广告评价,系统默认删除。
4、联系小二删除评论
当你在评论中写下你的手机号码时,你会说:对不起,我联系过你很多次了你应该在这个时候写下你的手机号码)。
然后你打电话淘宝给小二,说你的新员工不知道,不小心写下了消费者的手机号码。请他帮助删除评估。通常,会要求您提供订单号。一般来说,成功率在80%以上。请注意,在这个时候,你绝不能真正写下消费者的手机号码否则会泄露信息)。
二、淘宝中差评取消时间是多久?
一般修改期限是1个月,但是还有一种方法是6个月之内都可以。第一个1个月是让买家到评价管理里面直接给你修改了,另一个6个月的是进入帮助中心左下面有个服务监督与建议进去后把差评那个交易号支付宝交易号还有写明愿意帮卖家修改差评为好评。
杜绝中差评的最好的方法就是,为顾客提供最优质的服务和产品,这样,店铺才能开得越来越顺。
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