经常有小伙伴咨询，自己在网上或者其它渠道购买的二手iPhone，刷机之后出现了一个不认识的Apple ID，现在设备无法激活也无法使用了，让人感觉很郁闷。为什么会出现这种情况？该如何避免呢？
我们需要知道，一旦iPhone设备设置了Apple ID（激活锁），除非是从此账号中移除了这台设备，否则Apple ID将会一直存在，就算是刷机或者越狱，ID锁也不会消失；而有一些不厚道的商家或者个人，通过一些技术手段将ID隐藏再进行出售，表面上看没有激活锁，但是进行刷机之后就会出现。有些小伙伴可能不是很懂，不慎买到了这样的产品，使用到后面才发现有激活锁，结果已经晚了，很难补救。
想要避免这样的情况，我们在购买iPhone时，可以参考如下信息：
1.如果您是购买新的iPhone设备，在激活手机的时候，一定不要使用别人的Apple ID来激活（包括营业员或者旁边的陌生人），您可以事先在苹果官网注册一个属于自己的Apple ID；或者在激活时“跳过此步骤”，以后再登录自己的苹果账号也是可以的。
2.如果您是购买二手设备，先打开手机设置，查看是否登录了Apple ID或者是否已经打开“查找我的iPhone”，如果有让卖家进行删除账号。
3.为了防止有隐藏ID锁，您可以在完成交易之前，在iPhone设置—通用—还原中点击【抹掉所有内容和设置】，如果有激活锁，此时会弹出让您输入Apple ID的提示，且抹掉之后需要重新激活，如果手机有锁的话，不知道账号密码是无法激活的。
需要注意的是：抹掉所有数据之后会清空设备上的所有数据，已经越狱的设备可能会出现白苹果情况。
4.为了防止有隐藏ID锁，您购买二手设备时，如果旁边有电脑，可以在完成交易前，通过iTunes或者爱思助手等工具对设备进行刷机。此方法是目前检测是否有ID锁最彻底、最有效的方式。
若您已经遇到了这种情况，请尽量尝试是否能够联系到卖家，让他告知您Apple ID的账号或者密码；或让卖家从“查找我的 iPhone”中移除此设备，当设备移除之后， “激活锁”也会被关闭（支持iOS 8或更高版本系统的设备）；或者联系苹果官方工作人员，按工作人员的指引提供相关证据（如发票、包装盒），看看工作人员是否能够帮助您进行解锁。
在不确定是否有ID锁的情况下，或者对方并不提供检测的环境，建议不要购买任何二手iPhone设备，以免造成损失。