昨天一条视频火了，到现在12W的播放量，1000多赞1000多评论，当然了，跟大咖们比不了，对他们来说是日常，对我来说是一年难得一遇，但是，随之也带来的苦恼。
用户家里宽带不好使，我做了很多测试，最后确定是路由器有问题。视频播出后，有些人说我去之前给调了，这回好使了过后还得调回去谁有那闲功夫来回调这个)，有些人说测啥测啊就是运营商的问题那些测试看不明白吗？)，甚至有些人说我是套路就为了卖路由器我就呵呵了)。
当然了，有些人看视频不认真，有些人没看到结尾，有些人没看过几期视频（网友大多都这样）。
我说一下经过，补充一下，第一次去的时候当天活多着急，这视频没录)，当时是用户宽带到期欠费了刚续的，但续完费用后还是没网，我上门检查时因为用户给的WIFI密码不对，所以我的手机连接不上，而用户手机确实不能上网，重启也不行，所以我就把路由器复位重置了那些说重置一下就行的，说我为了卖路由器不给重置的看清楚了)，重设之后用户手机就能正常工作了，我断定是路由器问题，同时也跟用户说了，这次问题是路由器引起的，但具体原因说不好，可能是路由器本身出问题了，也可能是谁动里边配置，便你现在升级后是100兆宽带，这路由器已经不适合了不能满速，最好换一个。
隔了两天吧，告诉我说不行老断网，一断就是半天好几个小时上不去，重启了也不行，但当我去的时候啥事儿没有，有些网友说是路由器的问题，但正常来说，路由器问题一般重启下就可以，一般不会出现几个小时不能上网过半天自己又好使的情况，像这种情一般是光信号不足或是光猫的问题，但用户又说了光猫指示没有变化，所以当时我的判断是光猫本身可能有问题或是外界干扰或是用户描述不清，我让他再出问题赶紧打电话，我马上过来测试。
又隔两天V信跟我说上不去了40分了，我拎着笔记本刚下楼，又来V信说能用了，能用我去也是白去，就直接找的网管查了后台，说光猫信号，没有报警记录。
又隔两三天，打电话说又不行了20分钟了，我又拎着笔记本出门，一边走一边联系网管，说没报警光信正常，到用户家后我看了一下，其实并不是一点没有，只是网络慢，有卡住的情况，所以用笔记本PING了一下，我是先连无线PING的，200多个包有5丢失，而且延时波动挺大的，证明确实有问题，接着连接光猫直接PING，但连光猫的时候发现网线是根儿4芯网线，4芯的网线100兆以下没问题，但100兆绝对不满速，所以换了一根儿，直测光猫600多个包，一个没丢，延时稳定，所以断定来路是没有问题的。因为说我换了网线，所以又用新网线连老路由器PING了一下，还是有丢包，这不就已经证明老路由器有问题了嘛，为啥还有那么多的人说运营商的问题？我真搞不懂这视频是咋看的，不懂？那可以问可别乱说啊。之后我又PING了一个新路由，没有丢包，延时有些波动，测无线有些波动也正常，但我看用户不太懂的意思，所以我说把路由器放你家两天你看看行不行再说，行的话愿意买我这个你再给钱，不愿意买我这个也可以自己买，这个随便，我做这么多够意思了吧，为啥还有人说我套路用户卖路由呢？
最最最重要的是视频最后几秒的时候，我放了一张用户给我转账的贴图，这证明什么？不好用会给我转钱？我知道网络喷子茫茫多，但事实都这么明显了咋还说啥的都有呢，自己不认真看看就乱说有意思吗？这也就是网络上不露脸，说话也不用负责，这要现实中被反驳后，会不会无地自容找个地缝钻进去不敢出来了呢？太无知了
第二次上门 宽带半天半天不能上网，维修师傅一到好使了，天天如此啥毛病呢？ 宽带半天半天不能上网,维修师傅一到好使了,天天如此啥毛病呢? – 今日头条
第三次上门上集 宽带天天断网要退费，线路没问题给退吗？师傅第三次上门再查故障 宽带天天断网要退费,线路没问题给退吗?师傅第三次上门再查故障 – 今日头条
第三次上门下集 天天断网用户要求退网，维修师傅拎着电脑上门测试，最终结果出炉 天天断网用户要求退网,维修师傅拎着电脑上门测试,最终结果出炉 – 今日头条