随着新款手机的价格越来越贵,越来越多的人开始倾向于购买二手手机。那么我们应该如何选择二手手机平台,在交易时又该注意哪些方面?本文就来好好探讨一下这个话题。
目前市面上常见的二手平台根据性质的不同可以分为两种:
渠道一:官方自营的二手商城。
常见的平台有拍拍二手,找靓机,以及其他一些小众的自营交易二手平台,譬如小白测评旗下的小白有品,各大手机厂商的官换机平台等等,这些平台都是从用户或者其他渠道购入或回收的二手手机,经过鉴定和处理之后再加价卖出。
这些平台最大的优势在于所售机型在质量上更有保证,并且在售后,保修政策上相比于个人平台来说更加的有保障。譬如拍拍二手就提供了全系产品7天无理由退款,一年的平台保修服务;其他小众品牌大多也都会提供7天无理由退换货和180天的保修服务。而且产品的品质也都有保证,在出售之前都会明确标注问题所在,产品外观大多都能保持9成新以上。
但是这些自营平台当然也是有缺点的,首先就是价格,在官方自营平台的出售的二手手机,价格普遍都要比C2C平台高,而且价格区间通常也比较固定,用户的选择面比较窄。我们以iPhone11为例,在自营的平台中,iPhone11的价格通常都要在2800元左右,几乎没有其他价格更低廉的版本出现,价格比较高且选择面很窄。
如下图所示,这是我做的一组对比,自营平台的价格非常固定,而在个人卖家平台,价格浮动则非常大,有一些略微有些小瑕疵的手机可能就会以一个非常低廉的价格出售,这对于一些对价格比较敏感的消费群体来说当然是更加有诱惑力的。
道理也很简单,这些二手平台也是需要盈利的,他们也是在个人卖家售价的基础上加价出售,价格自然就要比个人卖家要高了,相当于是提供了手机本体+检测服务+售后服务的综合体,价格更高也是可以理解的。
在这种平台买二手手机相对是没有太大风险的,因为作为一个B2C的平台,用户在这些平台的购买行为是收到消保法的保护的,如果出现纠纷可以直接投诉。
渠道二:个人卖家平台
除了官方渠道,剩下的就是一些撮合买卖双方交易的平台,类似某宝旗下海鲜市场,转转等二手交易平台,这些平台的交易双方主体都是个人,简单来说就是一种C2C的交易平台。
相比于官方自营平台,二手交易平台上的产品更加的丰富,涵盖面也更加宽广,从未拆封的机器到有锁,水货,贴片机,组装机是应有尽有,平均价格也要比官方的二手平台便宜一些,而且有些时候确实可以以一个比较低的价格淘到一些好东西,我的很多电子类产品就是在此类平台上购买的。
但是这些平台同事也是鱼龙混杂,参差不齐的,既有良心卖家也有黑心卖家。而且由于是C2C的交易平台,在这些平台发生的购买行为是无法收到消保法的保护,至于无理由退换货,售后等服务更是没有,所以我们在这些平台购买产品一定要擦亮双眼。
接下来我就来分享一下在这些平台购买手机以及其他电子类产品的一些实用的方法,善用这些方法起码可以规避很多风险。
第一:凡是要走线下或其他非官方渠道交易的卖家一律Pass。
如果一个卖家一上来就要求你加WX或者通过其他渠道支付货款,请一律不予理睬,这样的卖家十有八九就是骗子。就算是线下交易也需要从平台付款,以保留交易凭证。
第二:购买之前多看看该卖家的历史评价。
在选购某个产品之前,多看看这个卖家的历史评价,如果评论很少或者几乎没有评价,就看一看他的信用评分海鲜市场有),如果一个卖家既没有信用评分或者很差,又没有太多的评价或者评价不太好的话,他所出售的产品就要小心了。
如果一个卖家的评价比较好,信用体系也比较良好,不妨和他多深入地聊一下,多问几个关于产品的问题,如果这个卖家可以给予比较详细的解答且话语比较中肯的话,那就证明这个卖家起码是比较靠谱的,可以购买。
第三:尽量购买在保的手机产品。
如果不是对价格非常敏感,个人建议购买那些还在官方保修期内的产品。这样相对来说是更有保证的,因为目前绝大多数手机品牌都是支持个人送保的,而且大多都不需要提供原始发票。在保修期内一来是有保障,二来也意味着这款手机的使用周期不是很长,而且是国行正品,从品质上更有保证。
第四:走官方验机渠道。
目前不管是海鲜市场还是转转其实都有一套官方的验机系统,只需要支付大概几十元的成本即可达成,所以大家如果不放心的话可以联系买家,让他重新发布宝贝,并勾选“验货宝”服务。那么手机在寄出之后并不会直接寄到用户手上而是会先邮寄到官方指定的验机平台进行检验,并且出具验货证明,在这期间买方可以根据验机报告来进行选择。这对于买卖双方来说都是一个保障。
如果卖方连验机平台都不愿意走的话,其中意味可想而知,也算是一个筛查风险的手段之一。
第五:收到商品全程录像留证据。
如果你购买的产品数额比较巨大,那么请务必全程拍摄拆箱视频,直到验机完成,这一点很多人觉得麻烦,但是很有必要。